Менеджер по работе с отзывами

от 57 000 до 95 000 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

ОБЯЗАННОСТИ:

  • Работа с поступающими отзывами;
  • Проведение служебных расследований по поступившим обращениям, жалобам и претензиям;
  • Подготовка письменных ответов по запросам, жалобам, претензиям пациентов, корпоративных клиентов и гос. органов;
  • Телефонные переговоры с клиентами;
  • Решение и урегулирование конфликтных ситуаций.

ТРЕБОВАНИЯ:

  • работы в MS Office (Word, Excel);
  • Стремление постоянно развиваться личностно, профессионально и материально;
  • Позитивное мышление, клиенториентированность, работа с большими объемами информации, организованность, ответственность;
  • Грамотная речь, устная и письменная;
  • Умение и желание работать с людьми, коммуникабельность;
  • Желательно медицинское образование.

УСЛОВИЯ:

  • Заработная плата: оклад 57 000(до вычета налогов)+ премии, бонусы, совокупный доход до 95 000 руб. (до вычета налогов);
  • Офис в шаговой доступности от метро Нагатинская;
  • График работы: будни, с 8:00 до 17:00, возможно дежурство субботы с 11:00 до 20:00;
  • Корпоративные скидки на услуги компании для сотрудников и его родственников;
  • Частичная компенсация услуг, направленных на здоровье, спорт, приобретение полиса ДМС спустя полгода работы в компании;
  • Дополнительные 3 дня к оплачиваемому отпуску ежегодно.

Ключевые навыки

Работа с жалобами клиентовГрамотная речьУрегулирование конфликтовТелефонные переговорыПользователь ПК

Вакансия опубликована 30 января 2020 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику