Специалист отдела клиентского обслуживания

от 35 000 до 45 000 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Устанавливать и развивать отношения с потенциальными клиентами компании до заключения договора (входящие звонки);
  • Прием и распределение входящих звонков;
  • Продажа услуг по телефону; работа с чатом;
  • Консультировать позвонившего по всем интересующим вопросам (предоставить позвонившему полную информацию о деятельности компании, ее услугах и акциях);
  • Формировать и работать с клиентской базой;
  • Производить опросы о качестве услуг;
  • Заполнять CRM, формировать ежедневную отчетность.

Требования:

  • Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
  • Опыт продаж по телефону
  • Высокая скорость печати
  • Хорошее знание ПК;
  • Умение работать с таблицами Excel
  • Опыт работы в CRM;
  • Коммуникабельность, желание много и продуктивно общаться;
  • Эмоциональная устойчивость
  • Аналитические способности (формирование клиенту лучшего предложения)
  • Высокая ориентация на клиента и сервис

Условия:

  • Работа по ТК РФ; Полностью белая заработная плата;
  • Оклад 30 000 +KPI + премия;
  • График работы: с понедельника по пятницу;
  • м. Чёрная речка; 10 мин пешком;
  • Дружный коллектив;
  • Возможность карьерного и профессионального роста;
  • Работа в социальной сфере;

Ключевые навыки

Грамотная речьТелефонные переговорыЗаключение договоровCRMВысокая скорость печати

Адрес

Чёрная речка, Санкт-Петербург, Приморский проспект, 35А

Вакансия опубликована 6 февраля 2020 в Санкт-Петербурге

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику