Специалист технической поддержки / Support Engineer (Level 2)

з/п не указана

Ростов-на-Дону, Нижнебульварная улица, 4-6

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Devexperts ищет специалиста технической поддержки, имеющего хороший технический бэкграунд.

Мы разрабатываем ПО для торговли ценными бумагами и валютой – такие системы требовательны к отказоустойчивости и скорости обработки заявок.

Какие предстоят задачи:

  • мониторинг и поддержка удаленных систем и приложений;
  • коммуникация с представителями иностранных заказчиков посредством e-mail, skype, телефона;
  • анализ, диагностика и устранение неисправностей;
  • работа по методологии DevOps: тесное взаимодействие с отделами тестирования и разработки при обработке и эскалации заявок.

Какие требования:

  • опыт работы с Unix-подобными системами;
  • уверенное владение английским языком (не ниже Intermediate);
  • понимание принципов работы сетевого оборудования, знание основных сетевых протоколов;
  • стрессоустойчивость, готовность к скрупулезной работе.

Будет плюсом, если Вы:

  • владеете скриптовыми языками (bash, Python, Perl);
  • обладаете навыками работы с базами данных, имеете опыт составления SQL-запросов;
  • имеете опыт работы с тикет-трекинговыми системами (JIRA);
  • имеете представление о процессах разработки программного обеспечения.

К чему нужно быть готовым:

  • работе в сменном графике с ночными сменами.
    На время обучения устанавливается пятидневная рабочая неделя.
  • к теоретическому обучению в сфере Fintech (в том числе, криптовалютной торговле).

Мы предлагаем:

  • Гибкий график. Для студентов
    и аспирантов возможна неполная занятость
  • Удобное расположение офисов
  • Внутреннее
    корпоративное обучение
  • Вкусный полноценный
    обед из нескольких блюд
  • Регулярные командировки
    в США, Японию, Данию
    и другие страны
  • Компенсация 2/3 от стоимости абонемента в любой спортклуб
  • Курсы английского языка
  • Оформление по ТК РФ.
    Высокая «белая» зарплата в рублях
  • ДМС страхование.
    100% оплачиваемый больничный лист
И многое другое

Адрес

Ростов-на-Дону, Нижнебульварная улица, 4-6

Вакансия опубликована 29 июля 2020 в Ростове-на-Дону

Похожие вакансии