Менеджер по работе с ключевыми клиентами

от 70 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Требования:

  • Опыт работы в аналогичной должности;
  • Умение работать с большим объёмом данных;
  • Опыт сопровождения и развития клиентской базы дистанционно, не менее 300 клиентов, в сфере высокотехнологичных продуктов ( не продукты питания, автомобили, страховки и т.д.);
  • Навыки проведения деловых переговоров на уровне первых лиц компании, выстраивание и поддержание лояльных отношений с клиентами;
  • Навыки работы в допродажах .Обязательное наличие личных KPI в продажах;
  • Умение проводить выездные презентации с демонстрацией продуктов;
  • Умение проводить аналитику и сегментирование клиентов, выделение VIP категорий;
  • Опыт участия в процессах по улучшению качества клиентского сервиса;
  • Высокий уровень ответственности и исполнительности, дисциплинированность, повышенная стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, гибкость и адаптивность, системный подход к выполнению задач, работа в команде, нацеленность на высокий результат и его достижение, инициативность.

Обязанности:

  • Работа с действующими ключевыми клиентами;
  • Поддержание высоких стандартов качества обслуживания клиентов (презентабельно проводить переговоры с клиентами по телефону/встречах);
  • Презентация клиенту продукты и сервисы со стороны выгоды для клиента (выявление потребностей клиента, его анализ и дальнейшее формирование потребности);
  • Подготовка решений по развитию и удержанию клиента, с последующей разработкой КП под потребности клиента;
  • Работа со сложными клиентскими претензиями и запросами;
  • Работа по сбору дебиторской задолженности, удержанию клиентов.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ;
  • Проводится вводное обучение;
  • Оплата корпоративной мобильной связи;
  • ДМС после испытательного срока;
  • График работы: понедельник - пятница 09:00-18:00
  • Заработная плата: фиксированный оклад 45 000+ премия за выполнения KPI.

Ключевые навыки

B2B Продажи
Прямые продажи
Составление договоров
Работа с дебиторской задолженностью
Управление отношениями с клиентами
Навыки переговоров
Сопровождение клиентов
Работа с ключевыми клиентами

Адрес

Обводный Канал, Лиговский проспект, Санкт-Петербург, Боровая улица, 32

Вакансия опубликована 18 февраля 2020 в Санкт-Петербурге