Специалист технической поддержки

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Присоединяйся к команде, вдохновленной возможностью внести свой вклад в развитие нового российского IT университета, специализирующегося на образовании и научных исследованиях в области современных информационных технологий и робототехники!

Наша команда растет и мы ищем к себе Специалиста технической поддержки.

Кто нам нужен?

Если ты еще без опыта работы, или подумываешь о смене курса, то это вакансия для тебя.

Мы ищем человека, который вольется в нашу дружную команду и поможет развивать наш продукт, а именно — обрабатывать обращения от наших пользователей, помогать им решить возникающие проблемы и собирать обратную связь!

Обязанности:

  • Обработка обращений от пользователей систем сектора внутренней разработки, ответы на вопросы, помощь в решении возникающих у них проблем

  • Ведение базы знаний технической поддержки (ответы на часто задаваемые вопросы, разбор типовых ситуаций, лучшие практики и т.п.)

Требования:

  • Желание обучаться и развиваться

  • Опыт работы с 1С, современными CRM-системами и таск-трекерами (Битрикс/Битрикс24, и т. д.) приветствуется, но необязательно

Условия работы

Чтобы новый сотрудник быстро освоился в университете, его встретят руководитель сектора: он познакомит с командой и введет в курс задач по проектам.

  • Оформление согласно ТК РФ: белая заработная плата (оклад+премии), оплачиваемые отпуска и больничные
  • Наличие корпоративного ДМС
  • 85% корпоративная скидка на посещение фитнес-клуба
  • Бесплатный трансфер Казань-Иннополис-Казань
  • Помощь с оформлением арендного жилья и регистрации в г. Иннополис
  • Работа в современном комфортабельном офисе в новом городе Иннополис и никакого дресс-кода!

Откликайся на вакансию/ присылай свое резюме на почту, и возможно работа мечты уже ждет тебя!

Ключевые навыки

1С-Битрикс
Работа в команде
Информационные технологии
Битрикс24
CRM

Контактная информация

Алексашкина Анастасия

+7 (843) 2039253, доб. 180

+7 (843) 2039253, доб. 180
a.aleksashkina@innopolis.ru

Адрес

город Иннополис

Вакансия опубликована 12 февраля 2020 в Казани

Похожие вакансии