Менеджер по работе с ключевыми клиентами/ Key account manager

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Мы - компания Транссертико, с 2005 года занимаемся логистикой и таможенным сопровождением и решаем все задачи наших клиентов, связанные с ВЭД.

Сейчас мы ищем грамотного менеджера по работе с ключевыми клиентами, который имеет успешный опыт ведения клиентов в аналогичной транспортной компании или компании-таможенном представителе.

Основные задачи менеджера:

  1. Работа с ключевыми клиентами компании:
  • выстраивание и развитие долгосрочных партнерских отношений с клиентами;

  • ведение документооборота по проекту клиента согласно утвержденного регламента;

  • контроль за сроками выпуска груза;
  • консультирование клиентов по нестандартным вопросам,

2.Контроль дебиторской задолженности;

3. Взаимодействие с операционными департаментами внутри компании;

4. Работа в 1С и CRM (Битрикс24) - отражение всех этапов сделки и всех связанных с клиентом событий в базе;

Наш будущий коллега:

  • Имеет успешный опыт сопровождения клиентов от 3-х лет в транспортных компаниях/таможенных представителях/экспресс-перевозчиках;
  • Обладает высоким уровнем клиентоориентированности: регулярно поддерживает связь с клиентом (для информирования, сохранения и повышения лояльности клиентов);
  • Ориентирован на поиск решения, готов брать на себя ответственность и конструктивно решать проблемы, договариваться на позиции win-win ;

В будущем сотруднике нам важны следующие качества: высокая скорость работы, умение работать с большим объемом данных и документов, стрессоустойчивость, позитивный взгляд на жизнь и высокий уровень эмоционального интеллекта;

Мы предлагаем:

  • Комфортный офис около м. ВДНХ;
  • Оформление по ТК РФ, "белая з/п";
  • Прописанная и понятная система оплаты (оклад + ежемесячный %);
  • Укороченный рабочий день пн-чт: с 9.30 до 18.00, а пятница с 9.30 до 17.00;
  • Спортзал напротив офиса, дополнительные дни отдыха для некурящих сотрудников

Ключевые навыки

Клиентоориентированность
CRM
Таможенное оформление
Транспортная логистика
Работа с большим объемом информации
Ориентация на результат
Сопровождение клиентов
Контроль дебиторской задолженности

Адрес

Москва, Ракетный бульвар, 16

Вакансия опубликована 11 марта 2020 в Москве