Customer service specialist

Respond to calls and emails and potentially chat messages from customers seeking assistance during ordering, with post-order issues and...

1-2 years professional experience in Customer Success, Customer Service, Sales Team, Account Management or equivalent history of increasing customer...

Поиск новых проектов и возможностей. Продажа услуг технической поддержки телекоммуникационного и IT-оборудования. Выстраивание прямого взаимодействия с Заказчиками, IT интеграторами...

Высшее образование (техническое будет преимуществом). Высокие амбиции и желание работать в направлении продаж IT-решений. Опыт холодных продаж.

Активное участие в переходе с SAP QR1 на 1C. Активная поддержка сотрудников в операционной деятельности (создание заказа, реализации...

Высшее образование. Знание MS Office (Excel, Power Point) на уровне продвинутого пользователя. Знание системы 1C, блок Продажи.

Managing incoming requests in online chat platforms such as Telegram and WhatsApp. Providing guidance on product selection and facilitating purchases.

1+ year experience in customer service team. Fluent written English. Ability to convey information clearly and concisely.

Ведение всей коммуникации с клиентами. — Проведение встреч с клиентами и фиксация результатов. — Менеджмент задач, слежение за своевременным выполнением.

Английский язык уровня B2–C1. — Опыт работы в digital сфере (project management / accounting, buying). — Организованность, способность грамотно формулировать...

Обеспечивать сопровождение и поддержку клиентов по всему спектру обращений в соответствии с режимом работы клиента, используя различные способы коммуникации.

Знания и умения: Эффективные методы взаимодействия с клиентами. Требования, предъявляемые к качеству услуг Компании, их основные свойства, качественные и потребительские...