Техническая поддержка пользователей. Работа с обращениями в Service Desk, своевременное решение инцидентов. Обслуживание АРМ. Настройка системного и прикладного ПО.

Техническое образование. Опыт работы в Help Desk от 2х лет. Опыт администрирования ОС Windows. Понимания основных протоколов TCP/IP...

Техническая поддержка пользователей и существующей ИТ-инфраструктуры. Устранение проблем с аппаратной и программной частью рабочих станций пользователей. Организация бесперебойного функционирования...

Опыт администрирования операционных систем Windows, мелкий ремонт компьютерной техники, настройка и подключение периферийного оборудования. Наличие военного билета, или приписного свидетельства...

Полная поддержка Getcourse в части задач маркетинга и продаж, без размещения учебных материалов, проведения уроков, за это отвечает другой специалист).

Опыт работы техническим специалистом по геткурсу от 2 лет, с несколькими проектами в моменте или с крупной онлайн-школой.

Прием обращений от внутренних пользователей. Регистрация и маршрутизация задач. Поддержка работы пользователей. Контроль за сроками исполнения задач. Написание простых инструкций...

Используете проактивный подход в решении вопросов. Опыт работы с 1С на пользовательском уровне и простое администрирование. Обладаете грамотной устной...

Консультирование, поддержка пользователей (1-2 уровень) и решение проблем в режиме онлайн. Регистрация и классификация объектов в сервис-менеджере HPSM...

Опыт работы в технической поддержки от 1 года. Опыт работы с платформой мониторинга Grafana для поиска логируемой информации.

Работа в системе заявок. Организация рабочих мест пользователей. Установка и обновление программ. Монтаж СКС (редко). Настройка сетевого оборудования.

Опыт работы в сфере IT приветствуется. Умение быстро находить необходимую информацию. Желание развиваться. Понимание модели OSI. Понимание протоколов IMAP, POP...