Специалист по работе с клиентами

от 35 000 до 45 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Решение клиентских запросов;
  • Работа с клиентской базой, направленная на работу по сохранению и удержанию клиентов, адаптацию новых клиентов, поддержание активности, восстановление / возврат абонентов;
  • Развитие абонентской базы (закрепленной за специалистом) посредством увеличения объема используемых услуг, трафика
  • Подготовка коммерческих предложений

Требования:

  • Опыт работы с клиентами (работа с жалобами, претензиями)
  • Интерес к современным телекоммуникационным услугам
  • Личностные качества:
    • вежливое располагающее общение,
    • грамотная речь, умение устанавливать контакт с клиентами
    • грамотная письменная речь
    • умение работать в условиях многозадачности,
    • ответственность, самостоятельность, пунктуальность, исполнительность, стрессоустойчивость.

Условия:

  • Оклад 21 000 рублей gross +ежемесячная премия, средний совокупный доход 35-45 000 рублей (до вычета налогов)
  • Оформление по ТК РФ
  • Оплата корпоративной мобильной связи
  • Оплата услуг медицинского страхования

Ключевые навыки

Работа с жалобами клиентов
Деловое общение
Грамотная речь
Пользователь ПК
Деловая переписка

Адрес

Московская, Самара, Московское шоссе, 4ас2

Вакансия опубликована 30 марта 2020 в Самаре