Оператор call-центра

от 40 000 до 45 000 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Онлайн‑кинотеатр
№1 в России

  • 50млн
    посетителей ежемесячно

  • 10лет
    на рынке

  • 600
    крутых профессионалов

  • 6этажей
    современного офиса

Обязанности:

  • Прием входящих звонков или ответ на письменные обращения пользователей (выбирай то, с чем больше нравится работать);
  • Консультация пользователей, решение технических проблем;
  • Эскалация обращений на следующий уровень поддержки;
  • Отслеживание эскалированных обращений, обращений обратной связи;
  • Информирование сотрудников о проблемах, связанных с сервисом ivi;
  • Подготовка отчетов о проделанной работе;
  • Выполнение прочих поручений руководства.
Требования:
  • Грамотная речь;
  • Стрессоустойчивость, доброжелательность, клиентоориентированность;
  • Готовность работать в графике 2/2/3 c 8.00 до 20.00, с 10.00 до 22.00, с 11.00 до 23.00, с 12.00 до 00.00 или с 13.00 до 01.00 в том числе и в праздничные дни;
  • Опыт работы в службах поддержки с высокой планкой качества;
  • Желание развиваться и узнавать новое.

Условия:

  • Временный трудовой договор на 2 мес. с возможной пролонгацией;
  • Официальное оформление, "белая заработная плата", оклад 40 000 gross + % KPI (ежемесячно);
  • График работы: 2/2/3 c 8.00 до 20.00, с 10.00 до 22.00, с 11.00 до 23.00, с 12.00 до 00.00 или с 13.00 до 01.00;
  • Надбавка за работу в праздники;
  • Возможность расти внутри компании;
  • Возможность работать в компании - лидере рынка;
  • ДМС+стоматология после испытательного срока (3 месяца или быстрее, в случае досрочного прохождения ИС);
  • Напитки, завтраки, фрукты, бутерброды безлимитно;
  • У нас нет дресс-кода и бюрократии.
  • Комфортный офис в 5-и минутах от м.Дмитровская.

Адрес

Москва, 2-я Хуторская улица, 38Ас9

Вакансия опубликована 30 марта 2020 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии