С нами ты можешь
выбрать свой путь развития

Вакансия открыта в ООО "Норникель - Общий центр обслуживания" (дочернее общество ПАО "ГМК "Норильский никель")

Обязанности:

  • Контроль соблюдения SLA по услугам SAP HCM;

  • Контроль ведения обращений и бэклога по услугам SAP HCM в ITSM;

  • Ведение коммуникаций с Заказчиками услуг SAP HCM (проведение встреч, ведение протоколов/реестров поручений, и т.п.);

  • Выполнение задач по повышению эффективности процессов поддержки услуг SAP HCM;

  • Участие в подготовке к бюджетированию по услугам SAP HCM и подразделения;

  • Подготовка/контроль/анализ отчетов по услугам SAP HCM (для актирования, для предоставления руководителям подразделения, по запросам вне подразделения).

Требования:

  • Опыт работы в технической поддержке пользователей или ИТ подразделении от 3 лет или опыт работы сервис-менеджером ИТ-услуг от 1 года;
  • Понимание процессов/основ ITIL;
  • Опыт работы с большими объемами данных, в т.ч. в Excel;
  • Опыт подготовки презентаций;
  • Профессиональные качества и навыки: работа в режиме многозадачности, работа в команде, ответственность, коммуникабельность, профессиональная и четко поставленная речь.

Будет преимуществом:

  • Опыт работы сервис-менеджером ИТ-услуг;

  • Знания и опыт работы с SAP HCM;

  • Знание бизнес-процессов, законодательства и основных нормативных актов в области управления персоналом и расчета заработной платы.

Условия:

  • Обсуждаемый уровень заработной платы, премия по итогам года;
  • Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.);
  • Рабочий день с 9:00 до 18:00, пятница с 09:00-16:45;
  • ДМС, включая стоматологию и полис выезжающего за рубеж.

Норникель

В «Норникеле» каждый сотрудник — это часть большой команды. С первых дней мы стараемся создать удобное, безопасное и вдохновляющее рабочее пространство. Новый сотрудник получает всестороннюю поддержку от руководителя, наставника (куратора в офисах компании) и коллег, а также множество возможностей для развития вместе с «Норникелем»

Здесь ты можешь стать экспертом, научиться лидерству вместе с нами, развивать знания в смежных областях или профессиях, а также — заниматься спортом с профессиональными тренерами, стать волонтером в лучшей программе корпоративного волонтерства в России

Сервис-менеджер SAP HCM

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии