Специалист поддержки пользователей

от 41 000 до 49 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Авито - сайт объявлений №1 в России.

Ежедневно Центр клиентского сервиса Авито помогает тысячам человек по всей стране. И ты можешь стать частью нашей крутой команды!

Мы бережём здоровье сотрудников, поэтому на время пандемии все команды перешли на работу из дома. Обучение и взаимодействие с коллегами проходит в удаленном формате.

Ты:

  • любишь людей и хочешь им помогать?

  • имеешь опыт работы с клиентами?

  • обладаешь грамотной устной и письменной речью, на “ты” с компьютером?

  • хорошо работаешь с большими объемами информации и не боишься изменений?

  • уже получил высшее/среднее-профессиональное образование? (это будет твоим преимуществом)

  • хочешь знать, как это - приходить на работу с удовольствием?

Мы ждем твое резюме!

Чем ты будешь заниматься:

  • консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки по телефону и электронной почте;

  • решать сложные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю;

  • регистрировать все обращения в информационной системе.

Тебе понадобятся:

  • компьютер или ноутбук на операционной системе Windows 10;
  • оперативная память от 8 ГБ;
  • стабильный высокоскоростной интернет;
  • гарнитура с микрофоном и usb-подключением и веб-камера.

Мы предлагаем:

  • Все по правилам: полностью официальное оформление и выплаты (основная часть+премия), оплачиваемое обучение.

  • Сменный график работы (смены с 7.00 до 16.00, с 9.00 до 18.00, с 12.00 до 21.00 и другие), 5 рабочих дней и 2 фиксированных парных выходных дня.
    График устанавливается руководителем.

  • Реальную возможность карьерного роста:
    тебя ждут тренинги на повышение профессиональных навыков;
    всегда в доступе база знаний для самостоятельного развития.

  • Классные условия работы

★ДМС со стоматологией после 6 месяцев работы в компании;

★стильный современный офис (панорамный вид на Неву, зоны отдыха, велопарковки);

★занятия спортом: волейбол, футбол и йога;

★крутая команда и активная корпоративная жизнь!

Адрес

Новочеркасская, Санкт-Петербург, Малоохтинский проспект, 64В

Вакансия опубликована 25 июня 2020 в Санкт-Петербурге