Специалист чат-поддержки

от 40 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Привет! Мы Кухня на районе. Готовим и доставляем еду за полчаса. И у нас есть только одно желание –– накормить всех.

Наши кухни, клиенты и заказы постоянно растут. Вот и команда поддержки хочет немного вырасти.

Чему мы тебя научим:

  • Общаться с людьми: выражать свои мысли, понимать чужие, предугадывать желания и справляться с любыми эмоциями;

  • Быстро реагировать: видеть проблемы, не теряться в сложных ситуациях и быстро принимать решения;

  • Разбираться в еде и технологиях: знать, как работает приложение, по каким принципам составляется меню, как считается КБЖУ, как лосось из икринки превращается в поке.

Что у тебя будет:

  • Команда неравнодушных и искренних ребят, которые в ответе за все;

  • Оплачиваемое обучение 5 дней в графике 5/2;

  • После обучения –– график 5/2 или сменный 2/2/3;

  • Зарплата сдельная: платим за каждое сообщение, на старте можешь рассчитывать на 40 000 рублей до вычета налогов, дальше — больше;

  • Удаленное место работы: можешь приезжать в офис, работать дома в Мытищах или под пальмой;

  • Прямой контакт с фаундерами, возможность самому влиять на процессы;

  • Скидка на еду в Кухне на районе.

Как ты будешь помогать:

  • Отвечать клиентам в чате, спрашивать, как у них дела;

  • Рассказывать про сервис, работу приложения, тонкости меню;

  • Решать возникающие проблемы;

  • Внимательно слушать и передавать фидбек и пожелания клиентов, чтобы сервис становился только лучше.

Всё получится, если ты:

  • Идеально грамотно пишешь и говоришь;

  • Любишь людей и неравнодушен к их проблемам;

  • Живешь по принципу «мне до всего есть дело»;

  • Быстро реагируешь;

  • Знаешь антологию мирового юмора, можешь найти тикток под любую ситуацию, сам любишь и умеешь шутить;

  • Дружишь с компьютерами.

Если у тебя большое и доброе сердце и ты уверен, что тебе к нам –– дерзай.

Нажимай «Откликнуться» и расскажи: если бы ты был супом, то каким супом ты бы был и почему? Своего человека-супа мы узнаем сразу ❤️

Ключевые навыки

Работа в команде
Грамотная речь
Деловое общение
Грамотность

Вакансия опубликована 14 сентября 2020 в Москве

Похожие вакансии