Мы бережём здоровье сотрудников, поэтому на время пандемии все команды перешли на работу из дома. Компания предоставляет технику для удалённой работы: ноутбуки, мониторы, модемы. Также мы даём доступ к софту для продуктивного взаимодействия в команде. А ещё компенсируем расходы на питание, чтобы сотрудники меньше скучали по бесплатным обедам в офисе.

Авито — самый популярный сервис объявлений в Европе, каждый месяц сайтом и приложением пользуются более 47 миллионов человек. Мы находимся на третьем месте в рейтинге самых дорогих российских интернет-компаний. Наша система модерации на основе машинного обучения и компьютерного зрения обрабатывает сотни тысяч новых объявлений в день.

Мы хотим, чтобы наши продуктовые команды двигались более осознано, итерациями, постоянно опираясь на знания о потребностях, мотивах и задачах наших клиентов, чтобы сервисы Авито были максимально полезны как для частных, так и для бизнес клиентов и мы сами хотели пользоваться ими в разных жизненных ситуациях.

Мы ожидаем, что вы:

  • создавали и развивали продукты "от клиента": организовывали интервью, тесты, опросы, наблюдения;
  • хорошо разбираетесь в качественных и количественных методах оценки гипотез;
  • умеете собирать всю необходимую входящую информацию для работы;
  • имеете опыт внедрения CustDev в команды, опыт формирования общей картины пользовательских задач/проблем.

Круто, если вы:

  • смотрите на проблему шире ее формулировки, часто задаете вопросы "Почему?" и "Зачем?";
  • стараетесь не пропускать "неудачных решений", стараетесь сообщать обо всех найденных проблемах, интересуетесь статусом их решения;
  • поддерживаете амбициозный темп работы;
  • интересуетесь рынком и технологиями, пробуете и ищете новое.

Вам предстоит:

  • интегрироваться в продуктовую команду вертикали Авито: изучать имеющуюся информацию о клиентах, конкурентах, бэклог и bigpicture продукта;
  • вместе с командой формировать картину продукта "от клиента": определять сегменты, потребности, ожидания и проблемы клиентов на каждом этапе решения задачи;
  • вместе с командами Support, Sales и Marketing дополнять наши знания информацией о клиенте, помогать продукту формировать и приоритизировать бэклог на основе этой информации;
  • помогать команде в генерации и разработке решений, итерационной проверке их на пользователях;
  • обучать команду самостоятельно находить и проверять гипотезы;
  • вместе с командой маркетинга и продукта разрабатывать метрики счастья клиента.

Работа у нас — это:

  • возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
  • команда профессионалов, готовых поддержать ваши инициативы;
  • мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;
  • прозрачная система бонусов и премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;
  • гибкое начало рабочего дня по согласованию с руководителем;
  • развитие полезных навыков: на курсах для сотрудников можно прокачать своё мастерство коммуникаций или выучить английский;
  • красивый и комфортный офис в 2 минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы, зоны отдыха, гамаки.

UX-исследователь
В архиве с 18 ноября 2020

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии