Администратор в отель 4****

Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. - Осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к...

владение ПК. - английский язык будет являться преимуществом. - умение работать с документами. - грамотная устная и письменная речь.

Проведение совещаний в службе перед началом смены. - Контролировать сотрудников службы за соблюдением стандартов бренда осуществлением ими обслуживания гостей на высоком...

Владение системой Micros и Opera. Требования: Отличные навыки общения. Способность работать самостоятельно. Умение решать сложные задачи. Умение принимать рациональные решения...

Прием и размещение гостей. Оформление документов при заселении/выезде гостей. Работа с кассой, кредитными картами. Ведение первичной отчетности.

Английский язык - разговорный уровень. Опыт работы в гостинице приветствуется. Желание расти и развиваться в гостинице.

Поддержка клиентов B2C и B2B в период их путешествия. Обработка телефонных и письменных обращений.

Письменный и устный английский (уровень intermediate и выше). Навыки ведения переговоров. Развитый эмоциональный интеллект. Грамотная устная и письменная речь.

Прием и перераспределение звонков от гостей и последующая передача информации в соответствующие департаменты отеля. Информационная поддержка гостей (устная презентация услуг...

Грамотная речь. Телефонный этикет. Внимательность. Знание английского языка будет плюсом.

Прием и размещение гостей. Прием и обработка телефонных звонков. Предоставление информации об услугах отеля. Работа с программой Fidelio.

Высшее или средне-специальное образование. Английский язык (будет преимуществом). ПК - уверенный пользователь. Знание процедур кассовой дисциплины. Опыт работы администратором в...