Project manager

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Авито - сайт объявлений №1 в России.

Ежедневно Центр клиентского сервиса Авито помогает тысячам человек по всей стране. И ты можешь стать частью нашей крутой команды!

В настоящий момент Авито ищет кандидата на позицию Project manager.
Вам предстоит вывести на новый качественный уровень процессы клиентского сервиса Авито в соответствии с мировым стандартом.

Мы бережём здоровье сотрудников, поэтому на время пандемии все команды перешли на работу из дома. Обучение и взаимодействие с коллегами проходит в удаленном формате.

Вам предстоит:

  • разрабатывать новые и изменять существующие процессы: от сбора информации о текущем положении вещей до внедрения нового процесса;
  • помогать всем участникам процесса внедрения – объяснять суть и цель изменений, распределять роли, контролировать результат;
  • договариваться со смежными подразделениями о синхронизации и согласовании смежных зон в текущих процессах и проработке новых;
  • проводить оценку эффективности внедренных изменений и отвечать за результат;
  • участвовать в планировании и приоритизации распределения ресурсов.

Мы ожидаем, что вы:

  • имеете опыт управления проектами от 3 лет;
  • управляли кросс-функциональными проектами;
  • создавали процессы с нуля, либо участвовали в трансформации бизнес-процессов.

А еще вы:

  • структурны, не впадаете в многословие;
  • быстро адаптируетесь в изменяющейся среде и не впадаете при этом в депрессию;
  • заботитесь о счастье пользователей;
  • любите и умеете разговаривать, договариваться, планировать, структурировать, доводить до конца.

Плюсами будет:

  • английский не ниже уровня Intermediate;
  • опыт работы клиентском сервисе|службе поддержки в ecommerce, IT, онлайн ритейле, консалтинге или телекоме.

Мы предлагаем:

  • интересные проекты и задачи, позволяющие развиваться вместе с компанией;
  • работу в профессиональной команде коллег, готовых оказать помощь;
  • достойную заработную плату, прозрачную систему бонусов и премий (уровень дохода обсуждается на собеседовании);
  • заботу о здоровье: с первого дня работы вы получите полис ДМС со стоматологией;
  • занятия спортом: волейбол, футбол и йога;
  • профессиональное развитие и обучение: курсы, тренинги, электронная библиотека;
  • комфортные условия: мобильные места для работы, зоны отдыха, кухни-кафе;
  • современный офис с панорамным видом на Неву (7-10 минут пешком от станции метро Новочеркасская).

Ключевые навыки

Project management
Управление проектами
Работа в команде
Планирование
Многозадачность
Работа с людьми

Вакансия опубликована 7 июля 2020 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии