Инженер технической поддержки
В архиве с 28 июня 2020
от 28 000 до 28 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Омск, улица Куйбышева, 32
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Без опыта
Принимать звонки (примерно раз в неделю) и обрабатывать заявки через портал ServiceDesk. Конфигурировать систему по запросам пользователей. Работать с базой...
Быть успешным в этой роли вам поможет: Грамотная устная и письменная речь. Коммуникабельность. Желание помогать людям. Готовность к изучению большого...
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Технической поддержки приложений (2-я, 3-я линия поддержки). Устранения выявленных проблем в программном продукте. Разработки исправлений. Разработки алгоритмов.
Грамотная устная и письменная речь, способность структурировать и излагать материал. Умение анализировать и локализовать проблему на различных уровнях.
Без опыта
Консультационно-техническая поддержка пользователей по вопросам эксплуатации инфокоммуникационных систем и сервисов. Документирование и согласование с пользователями результатов выполнения заявок на...
Образование: Средне специальное по направлению: информационные технологии, автоматизация. Предпочтительный опыт работы: Системное администрирование, тестирование программного обеспечения, службы поддержки/call-центры.
Опыт от 1 года до 3 лет
Выполнять обращения по сервисной поддержке Idm-системы через Servicedesk. Выявлять и эскалировать возникающие проблемы с кодом на третью линию поддержки.
Имеешь опыт работы в helpdesk/servicedesk. Знаешь теорию реляционных БД. Имеешь практические навыки построения SQL-запросов различной сложности.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Оказывать консультации пользователям по работе в информационных системах (системы управления сервисной деятельностью класса ITSM, информационные системы ИТ-оператора, системы взаимодействия...
Имеешь опыт работы в службе технической поддержки в качестве оператора техподдержки или консультанта. Готов работать в высокоинтенсивном режиме при постоянном...
Опыт от 1 года до 3 лет
Оперативная поддержка клиентов компании (посредством общения в корпоративном чате и работе с заявками в системе документооборота). Поиск ошибок и неисправностей...
Знание ОС Windows (7, 8, 10, 11) на уровне опытного пользователя. Опыт диагностики неисправностей (сетевых/программных/аппаратных) и их устранения.
Омск, улица Куйбышева, 32