Специалист поддержки партнеров Беру

от 40 000 до 50 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Мы ищем специалиста поддержки партнеров маркетплейса Беру. В ваши задачи будет входить консультация, обработка обращений и решение нестандартных вопросов партнеров.

Наш кандидат:

  • Имеет опыт ведения деловой переписки (в т.ч. навыки быстрой печати)
  • Способен просто и понятно объяснить сложные вещи
  • Знает, как организованы продажи через интернет-магазины
  • Технически компетентен: понимает, как работают сервисы на сайтах и мобильные приложения, умеет работать с таблицами и формулами в Excel файлах
  • Понимание процесса документооборота между компаниями (список закрывающих документов, взаиморасчеты и т.п.)
  • Отлично работает как в команде, так и самостоятельно
  • Легко анализирует информацию и дает обратную связь по улучшению продукта
  • Принимает взвешенные решения и быстро действует в напряженных условиях

Плюсы:

  • Опыт работы с клиентами и поставщиками

Вам предстоит:

  • Обработка письменных обращений от внешних партнеров и их консультация
  • Оформление и обработка запросов во внутренних системах
  • Поиск и предложение клиентам самых оптимальных решений
  • Работа с жалобами и пожеланиями

Условия:

  • удаленная работа;
  • графики работы 5/2;
  • мощные и удобные ноутбуки, которые доставим каждому сотруднику;
  • молодая профессиональная команда, у которой многому можно научиться;
  • корпоративная культура открытости и взаимопомощи;
  • работа в технологической компании, где есть возможность делать полезные сервисы, которыми пользуются миллионы людей.

Вакансия опубликована 30 июня 2020 в Москве

Похожие вакансии