Ведущий специалист по качеству и претензионной работе
з/п не указана
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
LORUS SCM - «ЛОРУС Эс Си Эм» - один из ведущих 4PL провайдеров логистических услуг, дочерняя структура крупнейшего в России автомобилестроительного холдинга SOLLERS.
Обязанности:
- Урегулирование претензий и убытков;
- Возмещение денежных средств с поставщиков логистических услуг и страховых компаний;
- Организация и проведение аудиторских проверок и осмотр автомобилей/груза (запасные части);
- Организация и проведение тестовых перевозок;
- Регистрация и обработка данных в электронной системе данных;
- Анализ данных и составление отчетности;
- Минимизация процента утрат и повреждений, количества претензий и убытков;
- Определение мер, подготовка предложений и разработка рекомендаций по повышению качества предоставляемых услуг всеми участниками процесса;
- Принимать участие в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, создании стандартов и нормативов качественных показателей, контролировать их соблюдение;
- Принимать участие в разработке стандартов и инструкций в части процессов погрузки, разгрузки, приемки-передачи, хранения, транспортировки и т.д.;
- Обучение персонала.
-
Образование высшее: техническое/инженерное (в области автомобилестроения или автомобильной логистики);
-
Понимание процессов и документооборота в области автомобильной логистики и страховании;
- Уверенный пользователь:MS Word, Excel, Outlook, PowerPoint. Знание Audatex;
- Знание базовых законодательных норм в области урегулирования претензий;
- Опыт работы не менее 2 лет в области урегулирования претензий и убытков готовых автомобилей и запасных частей (автомобильных);
- Знание технологий восстановительного ремонта, устройства и оборудования легкового автомобиля, техники для перевозки автомобилей и запасных частей.
Приветствуется:
Наличие сертификатов по оценке стоимости восстановительного ремонта, технологий восстановительного ремонта а.м.
Английский язык уровня intermediate.
Условия:- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
- Белая заработная плата;
- Комфортное рабочее место;
- Расширенный соцпакет (ДМС);
- Компенсация мобильной связи.
Ключевые навыки
Контактная информация
Вакансия опубликована 17 января 2021 в Ульяновске