Инженер службы технической поддержки (доп.оборудование автомобилей)

от 60 000 до 70 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, сменный график

ООО «АВТОР» является владельцем торгового знака AUTHOR, разработчиком и запатентованным производителем Первого в мире революционного противоугонного устройства нового поколения IGLA. На сегодняшний день продукция AUTHOR представлена в большинстве регионов России, экспортируется в страны Европы и СНГ. О надежности продукции AUTHOR: ни одного угона за 7 лет.

В связи с расширением штата мы приглашаем в нашу команду на работу Инженера службы технической поддержки клиентов.

Основные задачи инженера службы технической поддержки клиентов:

  • Консультирование клиентов по техническим вопросам настройки, установки и эксплуатации оборудования;
  • Работа с рекламациями клиентов;
  • Содействие в решении технически сложных задач клиентов (получение/передача информации смежным отделам через ответственных сотрудников);
  • Работа в информационных системах компании.


Требования к кандидату:

  • Высшее/среднее специальное образование;
  • Желателен опыт работы инженером технической поддержки, инженер-консультант, диагност-электрик автомобилей, установщик ДО от 2-х лет;
  • Знание электрооборудования современных автомобилей, умение читать электрические схемы
  • Знание дополнительного оборудования для автомобилей в области охранных систем;
  • Опыт консультирования пользователей;
  • Стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать в команде.

Для Вас условия:

  • Вводное обучение по специальности "инженер службы поддержки клиентов".
  • Развитая система наставничества, направленная на повышение квалификации сотрудников и их дохода;
  • Оформление по ТК РФ, соц. пакет;
  • Головной офис в Санкт-Петербурге: БЦ Громов (10 мин. пешком от ст. м. "Новочеркасская");
  • Испытательный срок - до 3 месяцев, сменный график 2/2, с 09.00-21.00;
  • Корпоративный спорт и обучение английскому языку; Вкусный чай и ароматный кофе;
  • Уровень дохода обсуждается по результатам собеседований, система мотивации оклад + премии (kpi-показатели).

Ждем Ваши резюме!

Ключевые навыки

Техническая поддержка
Грамотная речь
Клиентоориентированность
Стрессоустойчивость
Телефонные переговоры
Сопровождение клиентов

Контактная информация

Елена Петровна

+7 (964) 3317927

kazakova@author.spb.ru

Адрес

Новочеркасская, Санкт-Петербург, улица Громова, 4

Вакансия опубликована 29 июня 2020 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии