Инженер службы технической поддержки

Техническая поддержка клиентов холдинга, разбор технических инцидентов - вопросы будут серьезными, а не "я нажал какую-то кнопку, и у меня...

Грамотный разговорный и письменный русский язык, желание работать с клиентами, вежливость. Опыт работы/администрирования операционных систем семейства Linux, работа с...

Прием и обработка обращений в техподдержку предприятия. Самостоятельное решение простых заявок. Подготовка диагностики и информации по воспроизведению проблем для обработки...

Уверенный пользователь Linux. Грамотный русский язык, умение лаконично формулировать мысли в письменном виде. Знание прикладного ПО под Linux.

Проведение первичной диагностики по заявкам в CRM-системе. Проверка сетевой доступности оборудования (наличие сетевых ошибок на оконечном оборудовании линии связи...

Опыт работы в компании-операторе связи обязателен от 1 года. Высшее или профильное средне-техническое образование. Опыт работы с телекоммуникационным...

Оказывать услуги технической поддержки ключевым сотрудникам компании. Диагностика и выявление неисправностей оборудования и программного обеспечения, замена неисправного оборудования.

Релевантный опыт работы от 2 лет. Глубокие знания операционных систем Windows и офисных приложений. Опыт настройки Smart телевизоров (Samsung, LG).

1. Сопровождение АРМ пользователей и оргтехники (устранение инцидентов и выполнение запросов на обслуживание). 2. Обслуживание переговорных (подготовка техники проведению презентаций...

Высшее техническое образование. Аналогичный опыт работы от 2-х и более лет. Навыки по сборке и ремонту компьютерной и оргтехники.

Прием обращений пользователей. Решение обращений согласно регламенту Службы поддержки. Аналитика причин обращений, отслеживание массовых или регулярных сбоев. Постановка задач в...

Предоставляет любую технику для продуктивной работы. Нет длинным совещаниям, да коротким дэйли для обсуждения фич! Против бюрократии и формализма.