Специалист call-центра

Skillbox — онлайн-университет современных digital-профессий, лидер российского рынка онлайн-образования, резидент "Сколково", обладатель премии Рунета за лучший образовательные проект года. Наша миссия — изменить мир образования в России и СНГ, используя фокус на новые и востребованные профессии через технологии и инновационные методологии онлайн-обучения.

В настоящий момент мы находимся в поиске Специалиста call-центра (удаленная работа).

Чем предстоит заниматься:

• телефонные переговоры с клиентами Skillbox ( БЕЗ продаж и холодных звонков);

• обработка входящих заявок от клиентов, первичная консультация;

• входящие звонки;

• передача клиента менеджерам по продажам для дальнейшей консультации и закрытия сделки;

• постоянное взаимодействие с отделом продаж главного офиса.

Мы ожидаем, что вы:

• имеете успешный подтвержденный опыт работы на телефоне ( оператором call-центра/ телемаркетологом/ менеджером по продажам/ диспетчером) от полугода;

• умеете устанавливать контакт с клиентом;

• обладаете грамотной речью;

• стремитесь к постоянному улучшению своих навыков, быстро обучаетесь;

• являетесь опытным пользователем ПК.

Мы предлагаем отличные условия:

• возможность хорошо зарабатывать ( fix + ежемесячные бонусы );

• реальные перспективы карьерного и финансового роста;

• система обучения и наставничества, база знаний, постоянное развитие ваших навыков;

• бесплатный доступ к любому курсу Skillbox (после прохождения испытательного срока) + корпоративная скидка для изучение английского в Skyeng;

• драйвовая команда единомышленников, заряженных на результат;

• график работы сменный 2/2: с 09:00 до 21:00;

• полное соблюдение ТК РФ с первого дня.

Если ты считаешь, что ты - как раз тот сотрудник, которого мы ищем, скорее откликайся! Большим плюсом будет, если в сопроводительном письме ты расскажешь о своих навыках, чем тебе интересна работа в Skillbox и свои зарплатные ожидания.