Инженер технической поддержки

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Обязанности:

  • Поддержка клиентов компании в качестве инженера в технических вопросах (консультации, настройки). Проекты — создание и внедрение крупных IT-проектов в области видеонаблюдения (решения CCTV), цифрового телевидения (IPTV, OTT, мобильное и гибридное телевидение);
  • Мониторинг состояния серверов и каналов сети (ОС Windows и/или Linux/Unix систем и Cisco). Приоритет - Linux/Unix ОС. Работа с БД (MySQL/Oracle);
  • Работа с web-приложениями и подсистемами работы с видеоконтентом (высоконагруженные, многопоточные, сетевые приложения, работающие 24/7);
  • Работа с системой регистрации обращения клиентов (Helpdesk). Консультации клиентов по телефону, по электронной почте;
  • Возможность развития в инженера внедрения решений, предлагаемых компанией.

Требования:

  • Знание Linux/Unix систем, Cisco, БД (MySQL/Oracle);
  • Желание работать с web-приложениями и подсистемами работы с видеоконтентом;
  • Плюсом будут навыки работы с ОС Windows и/или Linux/Unix систем (предпочтение - Linux/Unix ОС). Плюсом будет опыт работы с командным интерпретатором Linux/Unix (bash, shell и т.д.);
  • Желательны навыки общения с конечными клиентами. Плюсом будет опыт работы в службах технической поддержки;
  • Желательно знание основ построения сетей передачи данных, сетевых протоколов, понимание принципов функционирования TCP/IP стека, видов и принципов работы маршрутизации трафика;
  • Плюсом будут навыки работы с БД (MySQL/Oracle: знания языка SQL на уровне написания несложных запросов, основные операторы и модификаторы);
  • Плюсом будет знание одного или нескольких скриптовых языков (any bash, shell, perl, python или др.);
  • Плюсом будет знание языков программирования (java, javascript, С++);
  • Способность обучаться. Желание и способность работать в команде.

Условия:

  • График работы сменный: день с 09.00 до 21.00, ночь с 21.00 до 09.00, далее отсыпной и выходной. Смены могут меняться между собой по согласованию;
  • Работа в крупных высоконагруженных проектах (HighLoad);
  • Компенсация (фикс) обсуждается по результатам собеседования в зависимости от проф.опыта;
  • Оформление в соответствии с ТК РФ (оплата отпусков и больничных);
  • ДМС после исп.срока;
  • Завтраки, своя кухня (кофе, чай, молоко, фрукты, булочки по утрам);
  • В офисе массажные кресла, Play Station, настольный теннис, настольный хоккей;
  • Офис м. Кожуховская (7 мин пешком от метро).

Уважаемые соискатели! Убедительная просьба указывать желаемый уровень дохода в сопроводительном письме!

Ключевые навыки

TCP/IP
Техническая поддержка
Настройка сетевых подключений
Администрирование сетевого оборудования

Адрес

Кожуховская, Москва, 2-й Южнопортовый проезд, 16с6

Вакансия опубликована 27 сентября 2020 в Москве

Похожие вакансии