Менеджер в колл-центр (на дому, удаленно)

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Работать с входящими обращениями клиентов по телефону и чату. Решать возникающие вопросы, связанные с продуктами Хоум Банка. Помогать клиентам выбрать...

Имеешь образование: от среднего специального и выше. Тебе интересно изучение продуктов банка — на стартовом обучении у тебя будет возможность познакомиться...

Не просто отвечать на вопросы клиентов, а искать и предлагать решения любой проблемы. Пользоваться банковскими программами и инструментами.

Ты грамотно говоришь и пишешь, умеешь объяснять сложное простым и понятным языком. У тебя есть опыт работы в клиентском сервисе...

Звонки производятся автоматизированной системой по случайным базам, операторы не участвуют в наборе номера, программы удобные и понятные. Поэтому должностные обязанности...

От Вас требуются грамотная речь, хорошая дикция, вежливость, компьютер, наушники с микрофоном, надежный интернет и желание общаться с людьми.

Прием входящих обращений (звонки,чат). Занесение запросов в CRM систему компании (ВСЕМУ ОБУЧИМ).

Энергичности и нацеленности на результат. Готовность обеспечить тишину в рабочее время. Умение быстро находить подход к собеседнику. Готовность пройти обучение...