Pre-sale engineer систем управления печатью

от 80 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, удаленная работа

Специалист по внедрению систем управления печатью

«С-Принт» - ИТ компания, основным направлением деятельности которой является аутсорсинг сервиса печати на всей территории РФ. «С-Принт» является официальным партнером HP inc., Brother, Ricoh, Konica Minolta и других вендоров. Офисы компании находятся в Москве и Челябинске.

«С-Принт» оказывает услуги по аудиту и оптимизации инфраструктуры печати, предоставлении печатающей техники в аренду, внедрению систем управления печатью MyQ, PaperCut, HPAC и т.д.

Нашими клиентами являются крупнейшие банки, промышленные предприятия, ритейл и энергетические компании из Forbes 500 РФ.

В связи с увеличением спроса на цифровизацию сервиса печати и запуском новых проектов нам требуется специалист по внедрению и поддержке систем управления печатью.

Обязанности:

- участие с продавцами во встречах с заказчиками, ответы на технические вопросы (Pre-Sale)

- разработка архитектуры решения в инфраструктуре заказчика

- помощь в развертывании решения в инфраструктуре заказчика (установка, настройка, отказоустойчивость, добавление пользователей и принтеров и т.п.)

- сопутствующие работы при запуске проекта: подготовка технического задания, документирование настроек, прорисовка архитектуры, техническое обучение администраторов заказчика

- организация пилотных проектов на территории клиентов (настройка системы, подключение МФУ, добавление пользователей, привязка пропусков и т.д.)

- консультация заказчика по выбору ПО для поставленных задач. Тестирование и сравнение различных систем по управлению печатью

- взаимодействие с техподдержкой вендоров печати и ПО для решения проблем

- помощь в подготовке ТЗ для конкурсных процедур

- решение инцидентов, связанных с ПО

- подготовка и выгрузка отчетов из ПО

- Установка и настройка печатающей техники на объектах заказчика, оснащаемой системой управления печатью

- Обучение пользователей заказчика

- Проведение аудита печатающей техники (нанесение расположения принтеров и МФУ на поэтажные планы, выбор места для размещения принтпоинтов и т.п.)

- помощь в администрировании и поддержке работы ИТ оборудования в офисах «С-Принт»

Обязательные требования:

1. Уровень знания ОС Windows выше среднего, который предполагает наличие следующих навыков и умений:
a. Установка - удаление приложения и компонентов системы.
b. Установка - удаление - конфигурирование сетевых и локальных принтеров, в т.ч. настройка службы «Сервер печати»
c. Остановка - запуск служб Windows
d. Настройка сети, в том числе общего доступа к файлам и принтерам.
e. Использование команд: ipconfig, ping, telnet и т.д.
f. Базовые знания принципов работы: Active Directory, протоколов SMTP, SNMP, RAW, LPR, IPP
g. Базовые знания использования и установки SSL сертификатов и работы с ними.
h. Желательно - Начальные знания Microsoft Cluster Server
i. Желательно - Базовые знания технологий виртуализации VMware, Hyper-V

2. Конфигурирование сетевых принтеров и МФУ
a. Настройка SMTP, SNMP
b. Управление адресной книгой
c. Настройка сети, в т.ч. IP-фильтров

Дополнительные требования:

  1. знание модельных линеек принтеров МФУ
  2. Опыт обращения и взаимодействия с службами техподдержки вендоров
  3. Опыт выполнения ИТ-проектов (постановка целей, командная работа, контроль сроков и т.п.)
  4. Умение грамотно общаться с Заказчиком, опыт в переговорах b2b

Условия:

  • Трудоустройство согласно ТК РФ,
  • Обучение Обучение и сертификация MyQ, PaperCut, HP inc., SafeQ, Ricoh
  • График работы 5/2.
  • Место работы: удаленная работа или офис

Ключевые навыки

Английский — C1 — Продвинутый

Вакансия опубликована 3 августа 2020 в Москве

Похожие вакансии