Специалист по поддержке пользователей
В архиве с 2 сентября 2020
от 25 000 до 25 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Оперативно отвечать через Helpshift на вопросы игроков. Обеспечить техническую, информационную и моральную поддержку: Составлять инструкции и FAQ для игроков.
От 1 года работы с упором на письменную коммуникацию. Грамотная письменная русская речь, свободная от канцеляризма, и способность менять стили...
Без опыта
Можно из дома
Осуществлять заботу о клиентах: по электронной почте, по телефону и даже в чатах. Консультировать наших клиентов по вопросам о работе...
Большое желание помогать клиентам и делать «ВАУ-сервис». Понимание, что такое клиентоориентированность и почему она важна. Хорошее знание русского языка...
Специалист технической поддержки
25 000 – 38 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Ценный конечный продукт: своевременное решение проблем и вопросов пользователей в течение 15 минут после обращения. Понимает принципы составления отчётности по...
Имеет опыт работы в области технической поддержки пользователей не менее года. Знает общие принципы разработки web-сайтов (знает, что такое...
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Анализ и решение инцидентов/аварий (ошибочное поведение, ошибки пользователей, проблемы производительности), локализация причин возникновения, проведение мероприятий по предотвращению их повторения.
Опыт работы от 3 лет. Знание SQL (PostgreSQL, Oracle PL SQL) на уверенном уровне. Опыт администрирования операционных систем Linux, Ubuntu.
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Наполнение и коррекция сайтов, обработка почты по запросам клиентов сайта в системе Helpdesk. Консультация клиентов компании и помощь в решении...
Образование - высшее. Необходимый опыт работы - от двух лет. Умение работать и разбираться в следующих основных направлениях работы (возможен выбор): 1.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Работа с дефектами - поиск, анализ, регистрация, локализация, воспроизведение, проверка исправлений. Продумывать и составлять тест-кейсы. Предоставлять техническую информацию по функциональности...
Понимание процессов тестирования и разработки. Базовые знания основ СУБД, SQL. Базовые знания API (методы запросов, коды ответов). Понимание принципов работы...
Москва