Работа на первой линии техподдержки (отработка заявок в redmine). Отработка триггеров Zabbix. Поддержка пользователей. Администрирование серверных ОС Linux.

Готовность включиться в работу по устранению аварии в не рабочее время. Уверенное знание ОС Linux и Windows. Знание принципов работы...

Приём обращений от пользователей по телефону, электронной почте, в чатах. Регистрация и маршрутизация обращений в системе HelpDesk. Консультация и оказание...

Опыт работы в технической поддержке не менее 1 года. Технический бэкграунд. Образование высшее/неоконченное высшее, техническое (предпочтительно профильное).

Ведение digital проектов. Взаимодействие с клиентами для утверждения планов и обсуждения объемов работ. Создание четких и понятных технических заданий в...

Высшее образование. Глубокое понимание цифровых проектов и их жизненного цикла. Желание постоянного развития в области цифровых технологий. Высокий уровень письменной...

Предоставление технической поддержки пользователям по вопросам работы веб-платформы и мобильного приложения. - Работа с запросами по телефону, электронной почте и...

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. - Отличные коммуникативные навыки и умение быстро находить решения. - Понимание принципов работы сетевых...

Поддержка клиентов: Общение через чаты, взаимодействие с партнерами и смежными отделами. Решение проблем: Приоритизация, маршрутизация и эскалация запросов клиентов.

Опыт работы в техподдержке или в сфере платежных систем. Аналитические способности, умение работать в команде и обучаемость. Грамотная письменная и...

Решение задач технической поддержки пользователей ПО CADFLO. - Газовая динамика. - Прочность. - Задачи теплопроводности. - Проведение базового обучения пользователей ПО CADFLO, удалённое и...

Высшее техническое или физико-математическое образование по специальностям, связанным с гидрогазодинамикой, прочностью или теплообменом. - Знание базовых законов гидродинамики и основ...