Оператор call-центра(без поиска клиентов и холодных продаж)

от 35 000 до 57 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Европейский Медицинский Центр (ЕМС) – лидер среди коммерческих клиник в России по оказанию всех видов высокотехнологичной медицинской помощи.

Мы:

  • Соответствуем требованиям JCI (Joint Commission International) – мировому «золотому» стандарту качества и безопасности;
  • Входим в состав IHF (International Hospital Federation) – независимой некоммерческой организации, объединяющей больницы, клиники, профессиональные сообщества по всему миру;
  • Являемся Территорией Здоровья, где каждый пациент получает индивидуальный комплексный подход и доступ к лучшим мировым медицинским технологиям.

В нашей команде почти 2,5 тысячи сотрудников. У нас работают коллеги со всего мира: более 600 докторов из Франции, Италии, Германии, Швейцарии, Великобритании, Японии, США, Израиля, России. Среди наших врачей признанные мировые эксперты и обладатели ученых степеней.

Какие задачи предстоит решать:

  • Консультирование пациентов и новых клиентов по всем услугам Европейского медицинского центра
  • Запись пациентов в клиники ЕМС
  • Связь с клиниками, прием и распределение входящих звонков (call-center)
  • Обеспечение качественной и оперативной обработки обращений пациентов (звонки, письма, online чат, заявки в ЛК, сайт и др.) на русском, английском языках
Для нас очень важно, чтобы наш будущий коллега обладал следующим профессиональным опытом, навыками и качествами:
  • желание общаться с людьми и помогать людям
  • умение грамотно формулировать свои мысли и, действительно, грамотная русская речь
  • отличные коммуникативные способности, умение работать в команде
  • знание английского языка будет Вашим преимуществом (сможете использовать в общении с англоговорящими пациентами)
  • стрессоустойчивость
  • компьютерная грамотность
  • быстрая обучаемость
  • приветствуется опыт работы в контакт-центре в медицинской сфере
Разумеется, у нас:
  • Официальное трудоустройство (только "белая" зарплата, трудовая книжка, оплата больничных, отпускных)
  • Возможность профессионально развиваться и расти
  • График работы 5/2 (понедельник - пятница, вторник - суббота), 8:00-17:00 / 9:00-18:00 / 10:00-19:00 / 11:00 - 20:00

  • Работу в отличном дружном коллективе, поддерживающем систему наставничества. У нас всегда рады новым сотрудникам, помощь и поддержку окажут всем в любой ситуации и в трудную минуту

  • Стабильная заработная плата — от 35 000 руб. gross оклад ( в зависимости от вашего опыта и квалификации) + ежемесячная премия до 50% от оклада (по итогам работы)

  • Удобное расположение — станция метро Достоевская, шаговая доступность

  • В декабре переезжаем в новый красивый офис на метро Проспект мира!

  • Льготное медицинское обслуживание в клиниках ЕМС для сотрудников и членов семьи.

Ключевые навыки

Английский — B1 — Средний
Грамотная речь
Клиентоориентированность
Работа в команде
Пользователь ПК
Консультирование клиентов по телефону
Грамотность
Телефонные переговоры
Деловое общение
Доброжелательность

Адрес

Москва, улица Дурова
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 23 декабря 2020 в Москве

Похожие вакансии