PONY EXPRESS — КРУПНЕЙШИЙ В СНГ УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ЛОГИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР

60 экспресс-центров и 128 представительств в России, а также представительства в 9 странах мира: Азербайджане, Армении, Беларуси, Грузии, Казахстане, Кыргызстане, Латвии, Молдове и Украине.

Приглашаем в свою команду Администратора

Обязанности:

• Контроль и выполнение существующих процессов в управлении:
• получение рабочих заданий и документации к ним, сотрудниками управления; приём и доставка клиентских отправлений;
• обработка клиентских отправлений на складе управления;
• распределение между курьерами-водителями, курьерами клиентских отправлений к доставке;
• сдача наличных средств, принятых от клиентов;
• выдача и приём терминалов по сбору и обработке информации сотрудникам управления;
• выдача расходных материалов сотрудникам управления;
• выдача и ношение формы установленного образца, сотрудниками управления;
• своевременное доведение до сотрудников управления, обновлённой справочной информации.
• Решение проблемных ситуаций, возникающих в ходе выполнения работ сотрудниками управления:
• обработка, запросов/жалоб поступающих от клиентов по электронной почте/телефону;
• решение проблемных ситуаций, связанных с выполнением клиентских заказов;
• решение вопросов при передаче почтово-грузовых отправлений на склад управления.
• сбор и ведение статистических данных: учет рабочего времени курьеров;статистика наличия автотранспорта;статистика невыполненных заказов и не доставленных отправлений;статистика рекламаций.
• Учёт материальных ценностей

• Желателен опыт работы в транспортной логистике
• Владение компьютером (навыки работы с программами Word, Excel, Outlook Express, Internet Explorer).
• Способность принимать самостоятельные решения в рамках своей компетенции
• Аккуратность
• Знание транспортной развязки города, виды и нумерацию транспорта

• Оформление по трудовой книжке с первого рабочего дня
• Официальная заработная плата
• График работы: 2/2 с 09.00 до 21.00
• Территориально: м. Дмитровская