Аналитик (Техническая поддержка / Helpdesk) / Специалист по внедрению и сопровождению

от 80 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

СОЗДАЁМ ТЕХНОЛОГИИ.
МЕНЯЕМ ЖИЗНЬ

  • «БАРС Груп» - российский разработчик облачных ИТ‑решений в сфере государственной и корпоративной информатизации
  • Наша миссия: мы улучшаем качество жизни людей за счет развития Цифровой экономики с помощью отечественных технологий

Компания «БАРС Груп», ведущий разработчик и интегратор решений для государственного и коммерческого секторов, ищет высококлассного специалиста по сопровождению ИС ( подсистема электронного бюджета Управления Национальными проектами)

Информация о проекте на сайте БАРС Груп

Проекты нашей компании реализуются во всех регионах России и за пределами нашей страны. Актуальность наших инноваций и слаженная работа широкой партнерской сети делают наши системы востребованными во множестве отраслей. Именно поэтому нам нужны люди умеющие профессионально вести диалог с заказчиками и клиентами.

Обязанности:

  • Сопровождение подсистемы УНП Электронного бюджета;
  • Техническая поддержка программного обеспечения 1 и 2 уровень поддержки (работа с пользователями - телефон, очное консультирование, система поддержки пользователей, анализ инцидентов), внешний заказчик;
  • Ведение коммуникации с Заказчиком, соисполнителями, аналитиками, техническими специалистами;
  • Оперативная диагностика причин неисправностей;
  • Анализ логов информационных систем;
  • Инструктаж пользователей по использованию функционала ПО;
  • Документирование (постановки задач, инструкции), подготовка отчетности;
  • Взаимодействие с разработчиками и аналитиками(3-я линия);
  • Коммуникации с инициатором заявок;
  • Работа на территории заказчика.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Опыт участия в проектах сопровождения крупных финансовых систем, в сфере госсектора;
  • Начальный уровень работы в SQL (желательно);
  • Желание брать на себя ответственность;
  • Хорошие коммуникативные навыки, системное мышление, стрессоустойчивость, трудолюбие.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ;
  • Работа в комфортабельном офисе в центре города;
  • Белая зарплата, повышающаяся по системе аттестаций;
  • Корпоративное обучение (тренинги, мастер-классы, бесплатные занятия по английскому языку);
  • Корпоративная библиотека;
  • Возможность предоставления бесплатного жилья на первый месяц для кандидатов из других городов.

Не упустите возможность работать в ведущей IT-компании. За нами – будущее!

Контактная информация

Фаррахетдинова Анастасия

+7 (926) 5300431

farrahetdinova@bars.group

Вакансия опубликована 21 сентября 2020 в Москве

Похожие вакансии