Аналитик CRM

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • работать с клиентскими данными: находить инсайты, выдвигать и проверять гипотезы, искать взаимосвязи, закономерности, поведенческие паттерны, аномалии в клиентских данных для дальнейшего использования в работе с клиентами;
  • обеспечивать полную аналитическую поддержку CRM кампаний (кампаний целевого маркетинга): улучшать методику оценки эффективности кампаний, автоматизировать отчетность, процесс выделения контрольных групп.
  • внедрить методику оценки эффективности целевого маркетинга с помощью глобальной контрольной группы;
  • обогащать клиентские данные новой информацией из внешних источников и опросов;
  • сегментировать клиентов для разных целей бизнеса.
  • прогнозировать поведение клиентов.
  • разрабатывать, поддерживать и обновлять регулярные отчеты по поведению клиентов, эффективности кампаний, сегментам, оттоку и пр. и dashboards в BI;
  • обеспечить прозрачность результатов CRM-команды внутри компании.

Требования

  • опыт самостоятельной разработки поведенческой сегментации (преимущество);
  • опыт разработки подхода к эффективности кампаний целевого маркетинга и внедрения глобальной контрольной группы;
  • опыт работы в качестве аналитика в целевом маркетинге в телекоме или банкинге от 1,5 лет;
  • опыт работы с большими объемами данных, большой клиентской базой.
  • Хорошие навыки программирования (SQL, SAS, Python, R).

Условия:

  • работа в международном и развивающемся по всему миру сервисе;
  • возможность быстро внедрять изменения и проверять гипотезы на большом количестве пользователей;
  • решения в команде и в компании принимаются очень быстро;
  • мы располагаемся в современном офисе недалеко от станций метро Преображенская площадь (7-10 минут пешком);
  • график работы 5/2;
  • предоставляем ДМС после испытательного срока.

тебе водить

Ключевые навыки

Data Mining
SQL
Python
CRM
MS SQL

Адрес

Преображенская площадь, Электрозаводская, Москва, Электрозаводская улица, 27с1А
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 19 ноября 2020 в Москве

Похожие вакансии