Обработкой заявок (телефонные звонки, skype, e-mail и т.д.). Мониторингом информационных систем. Работой с офисной инфраструктурой.

Высшее образование (техническое ИТ), средне специальное. ОПЫТ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ ОБЯЗАТЕЛЕН (по программным продуктам, желательно)! Доброжелательность с рождения и способность...

Решение тикетов в течение рабочего времени и по мере их поступления. Консультации клиентов по техническим вопросам работы продуктов компании.

Понимание работы веб приложений. Навыки технической диагностики веб приложений. Высокий уровень английского — Intermediate. Грамотная письменная и устная речь.

Осуществление общего и предметного консультирования клиентов по телефону по вопросам технической поддержки. Консультирование по телефону по вопросам работы клиентского оборудования...

Высшее техническое образование. Приветствуются опыт работы в технической поддержке клиентов, знание основ сотовой связи, телекоммуникационных технологий, консультирования. Опытный пользователь ПК.

Respond to customer inquiries. Collect customer feedback. Gather and analyze user information. Provide regular feedback on common issues.

Excellent written and verbal communication skills in both English and Russian. Ability to work on night/weekend/holiday shifts.

Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. - Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга. -

Опыт поддержĸи парĸа ĸомпьютерного оборудования и оргтехниĸи в ĸрупных организациях от 2-х лет. - Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и...

Настройка ПК и сетевых подключений. Обеспечение бесперебойной работы услуг сети. Фиксация и локализация повреждений. Проведение работ по устранению выявленных повреждений...

Высшее/среднее специальное техническое образование. Желателен опыт в настройке ПК и сетевых подключений, администрировании сетевого оборудования (Cisco,Huawei).