Техническая поддержка пользователей, решение технических задач. Выявление проблем работоспособности систем, регистрация инцидентов и эскалация на следующий уровень поддержки, контроль исполнения.

Знание принципов построения TCP\IP сети. Уверенное пользование любыми ПК и оргтехникой. Понимание подходов ITIL в части процессов управления инцидентами...

Поддерживать и консультировать пользователей по поданным ими заявкам в Service Desk(1-ая линия поддержки). Настраивать Windows, телефонию, доступы.

Windows. Win server. Kerio wf. Kerio mail. TCP IP. Voip. RDP. RDS. Знания серверных ОС Семейства Windows. Знание основ настройки...

Обработка, регистрация и решение обращений, полученных от пользователей. Взаимодействие с клиентами в рамках решения обращений: Проведение первичной диагностики, определение причины...

Рассматриваем так же студентов последних курсов. Знание и понимание принципов работы стека протоколов TCP/IP и модели ISO/OSI.

Обработкой обращений в Omnidesk от пользователей, по техническим вопросам, связанным с работой обучающей платформы. Оказанием дистанционной помощи клиентам и сотрудникам...

Ты понимаешь проблемы клиентов и стремишься их решить. Ты инициативен — мы приветствуем новые идеи и свежий взгляд на систему.

Обучение медицинского персонала системе ЕМИАС. Взаимодействие с пользователями (решение проблем, консультации по работе). Работа с аналитической подсистемой и ситуационным центром.

Желателен опыт поддержки ПО КИС ЕМИАС (Московская версия) (от 2-х лет). Желателен опыт поддержки иных МИС в Москве (от...

Регистрация пользователей в УЦ Криптопро 2, XCA. Проведение идентификации пользователей и обработка запросов на выдачу сертификатов открытого ключа.

Высшее образование по специальности Информационная безопасность или ИТ. Стаж работы не менее 1 года в области ИБ или ИТ отрасли.