Руководитель направления построения клиентских путей Управления жизненным циклом клиента
В архиве с 6 сентября 2020
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва, Технопарк, Замоскворецкая линия, метро Технопарк
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии в этой компании
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Руководить универсальным дополнительным офисом с вип-модулем и направлением работы с юр. лицами. Ставить цели и задачи, направленные на выполнение...
Успешный опыт работы не менее 2х лет Руководителем универсального офиса от 12 человек, включая вип-канал и юр.лица.
Похожие вакансии
Опыт от 3 до 6 лет
Формирование Службы клиентского сервиса в омниканальной торговой Компании (розничные продажи). Организация работы CRM-системы Битрикс24, телефонии Mango, онлайн-чатов...
Опыт работы с розничными продажами и клиентами на аналогичной должности от 3-х лет в интернет-магазинах или службах клиентского...
Работодатель сейчас онлайн
Москва, Балтийская и еще 2
Опыт от 3 до 6 лет
Организация работы управления и распределение нагрузки между сотрудниками для создания непрерывного цикла сопровождения клиентских операций / сделок в сегменте Корпоративный бизнес.
Высшее образование. Уровень английского языка не ниже B1. Глубокое понимание принципов проведения банковских операций с Корпоративными клиентам: открытие счетов...
Руководитель отдела клиентского сервиса
150 000 – 200 000 ₽Москва, Беговая
Опыт от 3 до 6 лет
Оформление, доставка и контроль прохождения всей документации для покупателя. Выставление счетов и контроль дебиторской задолженности. Техническая поддержка для покупателя.
Опыт работы в аналогичной позиции от 3 лет. Знание метрик лояльности и удовлетворенности клиентов (NPS, LT, CSI и т.д.).
Москва, Автозаводская и еще 1
Опыт от 3 до 6 лет
Управлять операционными инструментами клиентской поддержки, связанными с голосовыми или письменными каналами и развивать их. Развивать IVR, smartIVR - увеличивать доли решения...
Понимание методологии ключевых метрик поддержки – aht, sl, ri и т.д.. Опыт работы в екоме, либо крупных розничных сетях.
Руководитель клиентского отдела
150 000 – 200 000 ₽Москва, Щелковская
Опыт от 3 до 6 лет
Контроль бизнес-процессов внутри клиентского отдела. Выполнение плановых показателей клиентского отдела (КО) и плана прихода денег. Обеспечение процесса работы обработки...
Высшее образование (экономика, менеджмент предпочтительно). Опыт работы в аналогичной должности от 3х лет. Навык работы в программных продуктах MS...
Москва, Выставочная
Опыт от 3 до 6 лет
Лидирование процессов развития клиентского сервиса. Поддержка потребителей, осуществляющих заказы в магазинах Компании, рассмотрение поступающих жалоб. Выявление ошибок в процессе доставки...
Опыт выстраивания клиентского сервиса, включая: процессы, инструменты, интеграцию, работу сотрудников. Навыки выстраивания работы чатов. Навыки управления персоналом.
Москва, Технопарк, Замоскворецкая линия, метро Технопарк