Уважаемый соискатель! Мы ждем Вашего отклика на вакансию Главного специалиста

В свою очередь мы готовы предложить Вам следующие условия:

- Достойный уровень заработной платы

- Работа в команде профессионалов

- Полный социальный пакет

- ОМС и ДМС

Мы предлагаем следующий функционал:

- Контроль качества ИТ-сервисов

- Организация процесса непрерывного улучшения ИТ-сервисов

- Разработка, анализ и изменение параметров SLA

- Работа в ИТ-проектах создания или развития ИТ-сервисов

- Выявление и разрешение конфликтных/сбойных ситуаций, в рамках процесса управления инцидентами

- Формирование спецификации отчётов

- Разработка и актуализация нормативных документацию

Идеальный кандидат должен соответствовать требованиям:

- Высшее профессиональное образование (Информационные технологии)

- Опыт работы по контролю и улучшению ИТ-сервисов в крупных организациях не менее 1 года