Менеджер интернет-магазина

Ведение заказов клиентов в ИМ, включая помощь в оформлении заказов по телефону и в социальных сетях, обзвон клиентов, исправление ошибок...

Знание программ: Word, Excel, Outlook, Pover Point или другой графический редактор, фотошоп, 1С Управления торговлей.

консультации клиентов и активные продажи по телефону, чату, WhatsApp и электронной почте по товарам, услугам и условиям работы (способы оплаты...

Обработка только входящих заявок/заказов. Никаких холодных звонков. Консультирование по товару и ассортименту каталога. Формирование заказа у поставщиков.

Грамотная продающая речь. Опыт работы менеджером. Внимательность, быстрая обучаемость, ответственность. Желание помочь клиенту с покупкой, а не "впарить и забыть".

Участие в задачах по разработке и улучшению интерфейса (дизайн, юзабилити) сайта. Разработка и тестирование гипотез, поиск и инициация A/B...

Высокий уровень мотивации, готовность к высокому уровню ответственности. Умение работать на результат. Отличное понимание операционных процессов, связанных с деятельностью интернет...

Обрабатывать входящие заказы с сайта и увеличивать средний чек. Поддерживать лояльность активной базы клиентов, без ХОЛОДНЫХ звонков. Консультировать клиентов по...

Опыт работы в аналогичной позиции от 1 года (продажи мраморной говядины будет преимуществом). Грамотная устная и письменная речь.

Обработка заявок, поступающих в интернет-магазин (мессенджеры, электронная почта, телефон). Работа с транспортными компаниями (ПЭК, СДЭК, Почта России и т...

Коммуникабельность, открытость, клиентоориентированность. Умение и желание работать в команде, принимать активное участие в развитии компании. Рассматриваем кандидатов без опыта работы.