Специалист по работе действующими с клиентами

от 35 000 до 50 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

«МАНГО ТЕЛЕКОМ» - это лидер на российском рынке облачных бизнес-коммуникаций.

Мы помогаем бизнесу организовать телефонную связь, экономить на оборудовании и звонках, увеличить продуктивность сотрудников, работающих на телефоне, повысить продажи и качество клиентского сервиса.

«Манго Телеком» основана в 2000 году - уже 20 лет мы работаем на рынке. Филиалы компании работают в 27 городах России. Ежедневно десятки тысяч компаний используют наши услуги и решения.

В связи с развитием мы приглашаем в нашу команду Специалиста по работе с клиентами.

Обязанности:

  • Работа с действующей клиентской базой сегмент В2В (юридические лица), закрепленной за менеджером;
  • Welcome call (звонки клиенту для помощи в настройке программного обеспечения);
  • Осуществление исходящих звонков клиентам с целью сохранения и развития клиентской базы;
  • Обработка клиентских запросов и консультирование клиентов;
  • Предложение дополнительных услуг действующим клиентам;
  • Работа в информационных системах;
  • Взаимодействие со смежными подразделениями компании.
  • Поиск новых клиентов в задачи не входят. Работа идет с теми клиентами, кто уже заключил договор с нашей компанией.

Требования:

  • Опыт работы с клиентами;
  • Уверенный пользователь ПК, легкое усвоение новых продуктов;
  • Личностные качества:
    • Вежливое располагающее общение;
    • Грамотная устная, письменная речь;
    • Умение работать в условиях многозадачности;
    • Ответственность, самостоятельность, пунктуальность, исполнительность, стрессоустойчивость.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ, белая заработная плата;
  • Проводится вводное обучение за счет компании;
  • Оплата корпоративной мобильной связи;
  • ДМС после испытательного срока;
  • График работы: понедельник - пятница 09:00-18:00;
  • Заработная плата: фиксированный оклад + ежемесячная премия за выполнения KPI;
  • Возможности карьерного роста в компании.

Ключевые навыки

Активные продажи
Телефонные переговоры
Грамотная речь
Сопровождение клиентов

Контактная информация

Гладкова Наталья

+7 (925) 4658267

n.gladkova@mangotele.com

Адрес

Горьковская, Нижний Новгород, Холодный переулок, 10А

Вакансия опубликована 14 сентября 2020 в Нижнем Новгороде

Похожие вакансии