Специалист по работе с клиентами

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Присоединяйся к команде, вдохновленной возможностью внести свой вклад в развитие нового российского IT университета, специализирующегося на образовании и научных исследованиях в области современных информационных технологий и робототехники!

Наш ВУЗ уделяет особое внимание не только качеству обучения, но и клиенториентированному сервису поддержки абитуриентов и обучающихся. В связи с запуском новых направлений программ дополнительного профессионального образования мы ищем в команду специалиста по работе с клиентами по продажам курсов повышения квалификации для физических лиц.

Обязанности:

  • Системная организация работы по продажам курсов повышения квалификации
  • Заключение договоров с клиентами о покупке образовательных услуг;
  • Контроль оплаты счетов;
  • Работа в CRM;
  • Работа с входящей и исходящей линией (телефон, почта, социальные сети);
  • Информационная поддержка клиентов;
  • Формирование коммерческих предложений, скриптов, шаблонов писем;
  • Взаимодействие с отделом маркетинга по стратегии продаж
  • Формирование отчета по продажам, аналитика продаж;
  • Конкурентный анализ рынка услуг дополнительного профессионального образования.
Требования:
  • Клиентоориентированность;
  • Знание/понимание техники продаж;
  • Опыт работы с клиентами;
  • Развитые коммуникативные навыки - уверенное общение как лично, так и по телефону, в переписке;
  • Аналитический склад ума;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Активная жизненная позиция, самостоятельность;
  • Организаторские способности;

Дополнительные преимущества даст:

• Интерес к сфере информационных технологий;

• Опыт работы в продажах;

• Опыт организации образовательных мероприятий;

• Понимание качественного клиентского сервиса;

Условия:
  • интересные задачи и возможность присоединиться к команде молодых амбициозных профессионалов;
  • поддержание инициативы и возможность как профессионального, так и карьерного роста;
  • работа в современном комфортабельном офисе в новом городе Иннополис;
  • 70% корпоративная скидка на посещение фитнес-клуба;
  • наличие корпоративного ДМС;
  • бесплатный трансфер Казань-Иннополис-Казань;
  • оформление по ТК РФ;
  • дружный, отзывчивый и энергичный коллектив;
  • богатая программа корпоративных мероприятий.

Ключевые навыки

Английский — B1 — Средний
Аналитические исследования
Клиентоориентированность
Активные продажи
Организаторские навыки
MS PowerPoint

Контактная информация

Вакансия опубликована 30 декабря 2020 в Казани

Похожие вакансии