UX исследователь

от 60 000 до 120 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Markswebb – лидер исследований и консалтинга в сфере digital. Мы меняем цифровой мир, помогаем крупнейшим брендам создавать и развивать цифровые продукты: мобильные приложения, онлайн-сервисы, сайты, личные кабинеты. Среди наших клиентов - Сбербанк, ВТБ, Альфа-банк, Тинькофф, Райффайзен, Яндекс, Nissan, Renault, VISA. Количество наших клиентов растет с каждым днем, поэтому мы активно расширяемся.

Наша главная экспертиза – понимание бизнес-задач брендов в цифровой среде. Мы владеем всеми современными методиками пользовательских исследований и онлайн-аналитики, применяем дизайн-мышление, глубинные интервью, customer journey mapping, usability-тестирования, умеем создавать индустриальные стандарты качества.

Мы ищем исследователя, который будет работать в команде по аудиту цифровых сервисов и исследованию лучших практик пользовательского опыта:

  • Разрабатывать и реализовывать исследования цифровых сервисов
  • Проводить кабинетный аудит цифровых сервисов
  • Модерировать usability-тесты и интервью с респондентами
  • Формировать предложения по улучшению пользовательского опыта на основе результатов тестирования и аудитов
  • Оформлять понятные информативные отчеты по результатам исследований и аудитов.


Вы нам подойдете, если вы:

  • Любопытны и внимательны. Работа предполагает общение и наблюдение за респондентами – необходимо подмечать и фиксировать особенности взаимодействия человека с исследуемым интерфейсом.
  • Имеете широкий кругозор в использовании разных цифровых сервисов. У вас должен быть широкий личный опыт пользования онлайн-сервисами в разных сферах: финансах, электронной коммерции, соц.сети и коммуникация, навигация, медиа и другие.


Также вам потребуется иметь опыт работы не менее года в сфере исследований и аналитике цифровых сервисов, или в близких ролях:

  • маркетолог или продукт-менеджер в интернет-сервисе, интернет-магазине или интернет-СМИ,
  • стратег в рекламном или digital- агентстве,
  • аналитик или менеджер проектов в веб-студии,
  • аналитик или менеджер проектов в исследовательской компании.
Возможности:
  • Получить опыт работы в быстрорастущем секторе цифровой экономики
  • Поучаствовать в создании сервисов, которыми регулярно пользуются миллионы человек
  • Поднять квалификацию в методиках исследований
  • Получить экспертный уровень понимания UX-проблем и путей их обнаружения и исправления
  • Научиться работать с такой сущностью, как цифровая стратегия
  • Научиться управлять клиентским опытом

Условия работы

  • Работа в команде квалифицированных аналитиков и исследователей
  • Дружная команда, пицца и вино по пятницам
  • Полный рабочий день в зеленом лофт-офисе в 10 минутах ходьбы от станций метро Савеловская и Дмитровская
  • Рабочий день с 10 до 19 часов (возможно сместить рабочий день на час раньше или позже)
  • Оплачиваемый отпуск и больничные

Ключевые навыки

Market Research
UX
Аналитические исследования
Маркетинговый анализ
Usability
Проектирование пользовательских интерфейсов
Design Thinking
Работа в команде
Analytical skills
Маркетинговые исследования

Адрес

Москва, Большая Новодмитровская улица, 23с2
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 3 декабря 2020 в Москве

Похожие вакансии