Аккаунт-менеджер

от 60 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Работа с действующей клиентской базой, направленная на развитие клиентов: увеличение объема используемых услуг, увеличение трафика (в том числе за счет перевода трафика от конкурентов),допродажи продуктов и оборудования.

  • Увеличение среднего чека за счет развития действующих клиентов . Презентация продуктов. Подготовка коммерческих предложений.

  • Удержание абонентов, работа на предотвращение оттока. Реактивация неактивных клиентов.

  • Прием входящих звонков от клиентов, закрепленных за специалистом. Консультация по финансовым и организационным вопросам, по вопросам подключения дополнительных сервисов.

  • Анализ и формирование потребностей клиента в максимально эффективном использовании при внедрении продуктов.
  • Анализ существующих бизнес процессов клиента и их автоматизация в рамках возможностей продуктов..

  • Взаимодействие со всеми подразделениями компании для решения вопросов выявленных при внедрении продуктов у клиентов.
Требования:

- Обладать навыками работы с клиентами по телефону, в деловой переписке, навыками ведения презентации продуктов;

- Обладать умением анализировать и планировать развитие клиентской базы;

- Уметь выявлять, формировать и анализировать потребности клиента;

- Обладать навыками работы со сложными клиентскими претензиями и запросами;

- Иметь опыт работы в допродажах и сборе дебиторской задолженности.

Условия:
  • Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
  • Белую заработную плату: оклад + ежемесячные премии. Средний совокупный доход - от 70000 рублей,
  • Своевременные выплаты заработной платы;
  • Вводное продуктовое обучение и техникам продаж;
  • Оплачиваемую корпоративную мобильную связь;
  • ДМС после испытательного срока;
  • Каши, фрукты, сухофрукты в офисе, развитая корпоративная культура ;
  • График работы: понедельник - пятница 09:00-18:00 или с 10:00-19:00
  • Офис м. Калужская (5 мин от метро пешком).
  • До встречи в МАНГО!

Ключевые навыки

Деловая переписка
Клиентоориентированность
Работа с дебиторской задолженностью
Грамотная речь
Телефонные переговоры

Контактная информация

Петайкина Алёна

+7 (495) 5404444, +7 (495) 540-44-44 доб 1353

+7 (495) 5404444, +7 (495) 540-44-44 доб 1353
a.petajkina@mangotele.com

Вакансия опубликована 15 сентября 2020 в Москве

Похожие вакансии