Специалист технической поддержки

от 28 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Прием и обработка звонков, поступающих на телефон 1-ой линии поддержки;
  • Работа с заявками в тикетинг-системе;
  • Удержание заданного показателя по уровню сервиса поддержки пользователей;
  • Составление отчетов о проделанной работе;
  • Прочие задачи устанавливаемые руководством.
Требования:
  • Профессиональные знания, навыки: знание ПК и организации ЛВС на уровне помощника системного администратора ПК;
  • Навыки работы с оргтехникой: настройка и подключение;
  • Необходимые личностные качества: трудолюбие, усидчивость, внимательность;
  • Опыт работы не менее 6 месяцев.

Условия:

  • Официальная заработная плата, трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемое обучение и наставничество;
  • График работы 5/2 на первом этапе, затем возможен 2/2 и гибкий график;
  • Хорошие возможности профессионального роста и развития в банковской сфере;
  • Расширенный соц. пакет для Вас и членов Вашей семьи (ипотечная программа, доступный автомобиль, путешествия за наш счет за границу и по России и многое другое).

Ключевые навыки

Обучение и развитие
Грамотная речь
Windows 7
Администрирование
Windows Xp
Прием и распределение телефонных звонков
Работа с оргтехникой
Настройка сетевых подключений

Контактная информация

Сибгатова Ирина

+7 (917) 9203659

sibgatovaii@sovcombank.ru

Адрес

Суконная слобода, Казань, Спартаковская улица, 86

Вакансия опубликована 16 октября 2020 в Казани

Похожие вакансии