Руководитель направления ORM

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Наш клиент - ведущая специализированная коммуникационная компания в области транспорта и дорожного хозяйства ищет в свою команду специалиста, который будет руководить направлением управления репутацией: группами кризисного реагирования и коммьюнити-менеджмента.

Условия:

  • конкурентная и полностью белая заработная плата,
  • премии,
  • молодое лояльное руководство, которое ценит и поддерживает инициативность,
  • разумный подход к работе в условиях пандемии.

Задачи:

  • разработка кризисного пакета, контроль за актуализацией и соблюдением его правил,
  • организация работы специалистов по мониторингу социальных медиа и коммьюнити-менеджеров,
  • обеспечение бесперебойного контроля за информационным полем в социальных сетях,
  • аналитика данных,
  • развитие нашего собственного сервиса для организованной работы с обращениями пользователей из соцсетей вместе с разработчиками,
  • работа с коммерческими сервисами мониторинга и управлением репутацией в социальных сетях,
  • подготовка отчётности и презентационных материалов,
  • участие в формировании корпоративной культуры.

Требования:

  • Релевантный опыт работы с управлением репутацией в социальных сетях (желательно банковская сфера, крупные интернет-магазины, ритейл, сотовые операторы) от 3-х лет.
  • Опыт работы с выстраиванием сообществ в социальных сетях от 1 года.
  • Опыт руководства командой от 1 года.
  • Знание функций и возможностей сервисов «Медиалогия», Brand Analytics, YouScan на уровне эксперта.
  • Навыки выстраивания сообществ в социальных сетях.
  • Навыки спокойно и эффективно разрешать кризисные ситуации, быстро находить решение.
  • Развитые soft skills.
  • Глубокое понимание разных стилей коммуникации в социальных сетях.
  • Умение и готовность брать на себя ответственность, быстро принимать решения, работать самостоятельно.

Ключевые навыки

Управление командой
Социальные сети
Маркетинговые коммуникации
Продвижение в социальных группах
Работа с opinion лидерами в социальных сетях

Вакансия опубликована 11 ноября 2020 в Москве

Похожие вакансии