Менеджер по работе с ключевыми клиентами

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Компания «Манго Телеком» основана в 2000 году. Сегодня она занимает 1-е место на российском рынке виртуальных АТС и входит в TOP-20 телекоммуникационных компаний России. «Манго Телеком» предлагает клиентам облачные бизнес-коммуникации. Мы помогаем бизнесу организовать телефонную связь, сэкономить на оборудовании и звонках, увеличить продуктивность сотрудников, работающих на телефоне, повысить продажи и качество клиентского сервиса.

Филиалы «Манго Телеком» работают в 80 городах России. С нами уже более 55 000 предприятий, и их количество растет с каждым днем.

«Манго Телеком» – обладатель «Премии Рунета-2015» и награды "Best.ru 2015", лауреат премии «Основа Роста - 2014», «Телекоммуникационная компания - 2012» и «Лучший работодатель 2018» по итогам индекса лидерства Rabota.ru. Наши продукты отмечены наградами Cnews, Tadviser, PC Magazine, LAN, ComNews и других изданий.

Продукты и услуги

«Манго Телеком» предлагает клиентам следующие решения:

Виртуальная АТС – облачный сервис, который позволяет быстро обеспечить телефонией бизнес любого масштаба.

Контакт-центр – готовое решение для создания службы клиентской поддержки или отдела продаж.

Коллтрекинг - инструмент оценки эффективности рекламы по конверсии в звонки.

Mango Talker – корпоративный мессенджер, позволяющий из дома принимать и совершать звонки с офисного номера - как для общения с клиентами, так и оперативной связи внутри команды. А также вести рабочие чаты, участвовать в аудио- и видеоконференциях, включать запись разговоров.

Кроме того, мы предоставляем услуги местной, междугородней и международной связи, городские номера Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России, номера 8-800, SIP-телефонию, необходимое оборудование и консультации.

В связи с развитием мы приглашаем в нашу команду Менеджера по развитию ключевых клиентов. ​​​​​​

Тебе предстоит:

  • Вести работу с клиентской базой на развитие, сохранение и удержание клиентов;
  • Увеличивать сегмент высокодоходных клиентов за счет развития действующих клиентов, в том числе новых по рекомендациям и активного поиска новых;
  • Активные допродажи номеров, оборудования, продуктов;
  • Вести переговоры на уровне первых лиц компании, совершать выезды к клиенту для переговоров, проводить презентации и подготавливать коммерческие предложений;
  • Взаимодействовать со всеми подразделениями компании для решения вопросов, выявленных при внедрении продуктов у клиентов;
  • Предоставлять формализованную структурированную информации по итогам взаимодействия с клиентом руководителю.

От тебя требуется:

  • Иметь опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года;
  • Обладать навыками работы с клиентами по телефону, в деловой переписке, на встречах с ТОП-лицами компании, навыками ведения презентации на стороне клиента;
  • Обладать умением анализировать и планировать развитие клиентской базы;
  • Уметь выявлять, формировать и анализировать потребности клиента;
  • Обладать навыками работы со сложными клиентскими претензиями и запросами;
  • Иметь опыт работы в допродажах и сборе дебиторской задолженности.

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
  • Белую заработную плату: оклад + ежемесячные премии. Средний совокупный доход - от 60 000 рублей,
  • Своевременные выплаты заработной платы;
  • Вводное продуктовое обучение и техникам продаж;
  • Оплачиваемую корпоративную мобильную связь;
  • ДМС после испытательного срока;
  • График работы: понедельник - пятница 09:00-18:00;

Ключевые навыки

Контроль дебиторской задолженности
Развитие ключевых клиентов
B2B Продажи
Сопровождение клиентов
Клиентоориентированность
Ведение клиентской базы

Контактная информация

Тараторкина Оксана

+7 (926) 8293803, доб. 1230

+7 (926) 8293803, доб. 1230
o.taratorkina@mangotele.com

Адрес

Московская, Самара, Московское шоссе, 4ас2

Вакансия опубликована 21 сентября 2020 в Самаре

Похожие вакансии