Специалист клиентского сервиса

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

СберАвто — часть экосистемы Сбербанка, уникальный онлайн сервис для выбора, покупки, страхования, а также доставки автомобилей в один клик. Мы ищем в свою команду специалиста клиентского сервиса.

Вам предстоит:

  • Взаимодействие с клиентами в приложении

  • Полный цикл ведения клиента - от его обращения до получения автомобиля клиентом

  • Назначение клиенту тест-драйва в салоне

  • Подготовка отчетов об истории автомобиля

  • Выполнение предварительной оценки стоимости автомобиля

  • Помощь в оформлении клиентам кредитных и страховых продуктов

  • Подготовка всех необходимых документов для заключения сделки и доставки автомобиля

  • Организация резервирования автомобиля по заявке клиента

  • Взаимодействие с представителями дилерский центров по всем вопросам клиента

  • Оформление выезда специалиста на независимый осмотр автомобиля

  • Выполнение служебных поручений своего непосредственного руководителя и топ-менеджмента

Наши ожидания:

  • Опыт работы в продажах у автодилеров от 2-х лет

  • Опыт онлайн продаж

  • Опыт ведения полного цикла сделки по продаже автомобиля

Мы предлагаем:

  • Достойный уровень дохода

  • Интересные и амбициозные задачи

  • Все, что необходимо для комфортной работы (оборудование и другие ресурсы)

  • Удобное местоположение (в шаговой доступности от метро Динамо)

  • Возможность работать удаленно

  • ДМС

  • Полное соблюдение ТК РФ

Ключевые навыки

Клиентоориентированность
Работа с возражениями
Техники продаж
Ориентация на клиента

Вакансия опубликована 8 октября 2020 в Москве

Похожие вакансии