Работа во внутренней CRM-системе TBS и онлайн-системах ТО. Своевременная и точная обработка сообщений и подтверждений, поступающих от ТО...

Навык ведения деловой переписки. Базовое знание туристического продукта. Опыт работы в туризме приветствуется.

Работать по заявкам отдела продаж, а именно: Бронирование/перебронирование номеров по запросам менеджеров. Информация по наличию свободных мест в отелях...

Знание ПК на уровне опытного пользователя. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать с большими объёмами информации. Доброжелательность, вежливость, выдержанность...

Работа с текущей агентской базой: Взаимодействие и коммуникация с агентской базой в рамках продвижения продукта и получения обратной связи.

Грамотная устная и письменная речь. Высокий уровень коммуникации. Навык сбора и анализа информации. Активная жизненная позиция в работе.

Продажа услуг отеля от стойки. Продажа дополнительных услуг отеля. Прием и обработка телефонных звонков. Бронирование капсул, работа с гостиничной программой.

Грамотная речь, знание основ делового этикета. Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность и пунктуальность. Стрессоустойчивость, способность решать конфликтные ситуации.

Бронирование номерного фонда (обработка входящих звонков и обработка online-бронирования). Информационное сопровождение клиентов. Консультирование клиентов по всем услугам, предоставляемых отелями.

Уверенный пользователь ПК и MS Office. Опыт работы в Fidelio или Opera является преимуществом;. Четкая дикция, грамотная устная и письменная...

Прием звонков от частных лиц. Консультации по телефону, консультации (в рамках компетенции). Заключение договоров с клиентами. Оформление сопроводительной документации и...

Высшее образование. Опыт работы в туризме обязателен, от 1 года. Знание основных туристических направлений, стран, курортов, отельных баз, полетных программ.