Цель данной должности – прирост показателей отделов школы (продаж, сервиса, продукта). В данный момент в компании нет полноценного отдела совершенствования, есть...

Регламентировать и составлять Базу знаний для отдела контроля качества. - С релевантным ОПЫТОМ РАБОТЫ (решение вышеперечисленных задач) от 2-х лет! -

Организация и контроль работы колл-центра, включая мониторинг качества обслуживания клиентов, эффективность операторов и соблюдение стандартов обслуживания. Разработка и внедрение...

Опыт работы в сфере контроля качества или аналогичной области от 3 лет. Знание методов и инструментов контроля качества.

Прослушка звонков менеджеров отдела продаж. Контроль выполнения регламентов обработки лидов в CRM системе. Заполнение чек-листа по ошибкам менеджеров в...

Аналогичный опыт работы. Желательно в стартапе. Есть знание MS Office (Word, Excel - таблицы, графики), современных средств коммуникации (телефония, AmoCRM, Bitrix...

Методическое руководство и выполнение работ по разработке, внедрению, совершенствованию и сертификации системы менеджмента качества организации. Организация и участие в проведении...

Релевантный подтвержденный опыт работы в направлении СМК более 3 лет. Знание ГОСТ ISO 13485, ISO 9001, ISO 14971.

Проводить оценку звонков менеджеров отдела продаж и отделов по работе с клиентами по чек-листу. Контролировать работу менеджеров в Bitrix...

Имеет опыт работы в AMO/Bitrix. Быстро обучается, ответственный и самоорганизованный. Имеет опыт работы в продажах. Имеет опыт работы на...

Контроль фактического прихода и ухода сотрудников клиники согласно штатному расписанию. Контроль проведения приема косметолога по определенным пунктам. Соответствие внешнего вида.

Опыт работы более 2 лет на должностях, связанных с контролем качества обслуживания. Уверенный пользователь ПК. Аналитический склад ума, организованность, пунктуальность...