Обязанности:

• Обработка входящих звонков, заказов и писем.
• Консультирование покупателей по ассортименту, оплате, доставке, возврату, а так же вопросам, связанным с оформлением заказа (в том числе через онлайн-чат на сайте).
• Оформление и обработка заказов в crm (битрикс).
• Взаимодействие со складом и курьерскими службами. Оформление заявок на сборку и доставку заказа.
• Взаимодействие с розничными магазинами сети.
• Координация и контроль прохождения и исполнения заказов.
• Работа в 1С.
• Работа с контентом сайта (контроль наличия по ассортименту товара, выкладка новых позиций на сайт, контроль соответствия цен).
• Соблюдение стандартов качества обслуживания.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности не менее года,
• Опыт работы в 1С,
• Знание техники продаж,
• Ответственность, коммуникабельность,
• Умение работать в команде.

Условия:

• Временная работа на 3 месяца;
• Стабильная, полностью "белая" заработная плата,
• График работы - сменный 2/2,
• Режим работы - с 8:00 до 20:00,
• Оформление по ТК - срочный трудовой договор на 3 месяца,
• Скидки от 25% в магазинах собственной розничной сети.