Старший специалист по работе с клиентами

от 55 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

«МАНГО ТЕЛЕКОМ» - это лидирующая компания на российском рынке виртуальных АТС.

Мы входим в ТОП-20 телекоммуникационных компаний в России и занимаем 1-е место на российском рынке виртуальных АТС. На рынке мы уже 20 ЛЕТ, у нас 27 городов РФ.

IT — самый РАСТУЩИЙ РЫНОК России, ЭТО ИНТЕРЕСНАЯ И ПЕРСПЕКТИВНАЯ СФЕРА. Мы помогаем бизнесу организовать телефонную связь, сэкономить на оборудовании и звонках, увеличить продуктивность сотрудников, работающих на телефоне, повысить продажи и качество клиентского сервиса.

Если тебе важно работать с инновационными продуктами и управлять своим доходом, добро пожаловать к нам!

В связи с развитием мы приглашаем в команду нового старшего специалиста по работе с клиентами:

Обязанности:

  • Работа с действующей клиентской базой - 800 клиентов сегмента В2В:
  • Welcome call (звонки новому клиенту для помощи в настройке программного обеспечения)
  • Развитие клиентской базы с помощью дополнительных продаж и увеличения среднего чека;
  • Обработка клиентских запросов и консультирование клиентов по телефону и в мессенджерах;
  • Решение проблематик клиента, выполнение роли персонального менеджера;
  • Курирование ключевых проектов группы и компании;
  • Наставничество.
Требования:
  • Высшее образование;
  • Опыт работы с клиентами (В2В/В2С) от 2 лет;
  • Успешный опыт продаж и допродаж (опыт телефонных продаж будет являться преимуществом);
  • Желание развиваться в сфере IT;
  • Умение работать в режиме многозадачности и самостоятельность.
Условия:
  • Оформление по ТК РФ;
  • "Белая" заработная плата (оклад + ежемесячные бонусы);
  • ДМС после испытательного срока;
  • Корпоративная мобильная связь с ежемесячной оплатой;
  • Бесплатное корпоративное обучение (оплачиваемое);
  • График работы: понедельник - пятница 09:00-18:00.
  • Комфортный офис в центре города.

Контактная информация

Шафагутдинова Алина

+7 (922) 1646057

a.shafagutdinova@mangotele.com

Адрес

Площадь 1905 года, Екатеринбург, улица Хохрякова, 10

Вакансия опубликована 1 октября 2020 в Екатеринбурге

Похожие вакансии