Инженер первой линии поддержки
В архиве с 4 ноября 2020
от 35 000 до 40 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Москва, Большая Семёновская улица, 32с13
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Внедрение в эксплуатацию и дальнейшее сопровождение информационной системы. Поддержка стека платформы: Kubernetes, Postgress, Redis. Управление изменениями. Планирование и контроль выполнения...
КАКИЕ ЗНАНИЯ И НАВЫКИ ДЛЯ НАС ВАЖНЫ: Опыт работы с высоконагруженными системами. Опыт работы в Jira/Confluence, понимание определений Планирования...
Опыт от 1 года до 3 лет
Минимальное администрирование AD. Настройка прикладного программного обеспечения. Техническое обслуживание рабочих мест/оргтехники. Учет компьютерного и периферийного оборудования. Регистрация проводимых работ...
Опыт работы инженером 1/2 линии техподдержки. Навыки работы с удаленным доступом. Знание организационной техники (сборка, разборка, чистка, подключение, тестирование).
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Прием обращений (телефон, чат, портал). -Обработка, диагностика входящих обращений клиентов. -Консультировать пользователей. -Выполнять рекомендации ответственных администраторов на элементах инфраструктуры. -
Наполнять базу знаний, готовить инструкции для пользователей по техническим впросам. Требования: Опыт в работы в ТП от 1 года. -
Инженер технической поддержки
40 000 – 80 000 ₽Москва
Без опыта
Приём обращений клиентов по телефону и электронной почте. - Регистрация и обработка обращений в системе ведения заявок. - Проведение первичной диагностики, определение...
Высшее или среднее профессиональное техническое образование (предпочтительно в сфере связи/информационных технологий) или в том числе студент старших курсов. -
Без опыта
Прием и регистрация обращений от внутренних и внешних пользователей, контроль исполнения заявок (телефонные звонки, электронная почта, портал, личные обращения и...
Среднее профессиональное образование. Знание оборудования АРМ, ОС Windows 7/8/10 и офисного ПО на продвинутом уровне. Общее понимание AD...
Опыт от 1 года до 3 лет
Установка и настройка программного обеспечения на компьютеры пользователей. Консультирование пользователей по работе с базовым программным обеспечением. Устранение проблем в работе...
Отличное знание аппаратной части персональных компьютеров и оргтехники. Отличное знание пользовательских операционных систем семейства Windows (10 и 11).
Москва, Большая Семёновская улица, 32с13