Специалист службы поддержки программы 1С:Отель

Работа с обращениями на первой линии технической поддержки. Постоянный контакт с российскими и зарубежными партнерами. Сопровождение действующих проектов.

Знание Арабского языка на уровне носителя или близком к нему. Владение этикой деловой переписки. Уверенный пользователь ПК (MS Office).

Обслуживание EFT POS оборудования на объектах заказчика (объекты Москвы и Моск.обл.): монтаж и ввод в эксплуатацию, настройка оборудования, интеграция с...

Желателен опыт работы в ЦТО, сервис-центрах, опыт обслуживания EFT POS. Умение проводить диагностику и ремонт ПК (блочная замена), настройку...

Предоставление услуги «Техническая поддержка» внешним пользователям продуктов компании (1-я линия). Регистрация и решение проблем пользователей в процессе установки и...

Ждем от Вас знакомство: C уровнями модели OSI.

Взаимодействовать с российскими и зарубежными партнерами. Взаимодействие производится только через чат, никаких звонков. Сопровождать внутренних клиентов компании по IT-сервисам...

Владеет деловой перепиской. Уверенный пользователь ПК. Будет плюсом владение пакетом MS Office, а также опыт работы с логами.

Прием входящих обращений клиентов и их последующая обработка. Взаимодействие со смежными отделами в рамках процесса поддержки клиентов. Решение клиентских обращений...

Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, доброжелательность. Знание принципов работы сетевых протоколов. Базовые знание Linux. Знание принципов работы сетевого оборудования.

Техническая поддержка пользователей, например, настройка работы виртуальной АТС, консультации технического характера. На любые вопросы наших клиентов, использующих услуги нашей компании...

Техническое образование, хорошая обучаемость. Умение и желание «услышать» и решить проблему клиента, ответственность. Умение четко и доступно излагать свои мысли...